South African Airways

Le 1er février 2014, South African Airways (SAA) a célébré son 80e anniversaire étant l'un des premiers transporteurs aériens au monde.

La compagnie aérienne exploite l'une des flottes d'avions les plus avancés au monde sur le plan technologique et propose un produit exclusif, de tout premier ordre. L'objectif de SAA est d'être l'un des meilleurs transporteurs de renommée internationale en Afrique, ce qui repose sur cinq objectifs : : soutenir le programme de développement en Afrique du Sud; atteindre et maintenir la viabilité commerciale; fournir un excellent service à la clientèle; effectuer des opérations conformes, efficientes et efficaces; et promouvoir l'excellence en matière de rendement. Ces objectifs sont étayés par ces valeurs : orientation vers la clientèle, responsabilité, intégrité, excellence en matière de rendement et motivation des équipes.

En tant que transporteur aérien le plus primé en Afrique, South African Airways effectue des liaisons vers 40 destinations à l'échelle mondiale. Dans son marché domestique, SAA a un horaire chargé effectuant 556 vols au total par semaine entre Johannesburg – Le Cap, Durban, East London et Port Elizabeth, de sa plateforme aéroportuaire à Johannesburg, puis des vols avec partage de codes entre Lanseria – Le Cap et Durban. SAA offre plus de fréquences de vols qu'aucune autre compagnie aérienne en Afrique du Sud.

À l'échelle régionale, SAA propose 24 destinations sur le continent africain notamment Abidjan, Accra, Blantyre, Brazzaville, Cotonou, Dakar, Dar es-Salaam, Douala, Entebbe, Harare, Kinshasa, Lagos, Libreville, Lilongwe, Livingstone, Luanda, Lusaka, Maputo, Maurice, Nairobi, Ndola, Pointe Noire, les chutes Victoria et Windhoek.

Le réseau international de SAA créé des liens sur l'ensemble des principaux continents à partir de l'Afrique du Sud par le biais de 11 itinéraires directs et avec partage de codes, grâce à des vols quotidiens de Johannesburg à Londres (Heathrow), Francfort, Munich, Mumbai, Perth, Hong Kong, Beijing, New York (JFK), Washington, São Paulo et Buenos Aires. SAA possède des accords de partage de code avec 27 autres compagnies aériennes sur les marchés qu'elle dessert. Le transporteur aérien a élargi ses accords de partage de code avec Mango, son exploitant à bas prix, pour inclure également certaines villes côtières de l'Afrique du Sud (entre Johannesburg et Le Cap, Durban, Port Elizabeth et George), puis Johannesburg – Bloemfontein; Le Cap - Bloemfontein et Le Cap - Port Elizabeth.

SAA fournit d'abord et avant tout des services de transport de passagers et de frets ainsi que des services connexes, assurés par SAA et ses quatre filiales en propriété exclusive : SAA Technical; Mango, son transporteur économique; Air Chefs, le service de restauration de SAA et South African Travel Centre (SATC).

SAA a remporté le prix du « Meilleur transporteur aérien en Afrique » dans la catégorie régionale, pour une onzième année consécutive. Mango et SAA occupent le premier et le deuxième rang des transporteurs d'Afrique du Sud en matière de ponctualité.

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