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世界一周運賃

Q. スターアライアンス 世界一周運賃を利用できる対象者は?

A. スターアライアンス 世界一周運賃は

Q. 世界一周運賃が対象となるのはスターアライアンス加盟航空会社のどの便になりますか?

A. 次のスターアライアンス全加盟航空会社による運航便が対象となります。

Q. 世界一周運賃は何カ国で利用できますか?

A. 運賃は、スターアライアンス加盟航空会社の運航による南西太平洋、アフリカ/中東、アジア、ヨーロッパ、北米、および中南米を目的地とする世界一周旅行でご利用いただけます。

Q. 世界一周運賃には何枚のクーポンが含まれていますか?

A. 世界一周運賃では、全旅程で最高16枚のフライトクーポンをご利用いただけます。これには、経路の変更分が含まれます。

Q. スターアライアンス世界一周運賃の有効期間は?

A.

オーストラリアまたはニュージーランドから旅行を開始する場合
エコノミークラス運賃をご利用される場合、出国便の搭乗日から帰国便の搭乗日まで最低7日間あることが条件となります。 ファーストクラス運賃およびビジネスクラス運賃をご利用される場合は、 必要旅行日数の設定はございません。


ヨーロッパから旅行を開始する場合
最初と最後の大陸間移動便区間の日数が最低10日間あることが条件となります。


出国便の搭乗日から帰国便の搭乗日まで最低10日間あることが条件となります。また、最初のご搭乗から最長1年まで可能です。 ヨーロッパから旅行を開始する場合には例外がございます: 出国便の搭乗日から帰国便の搭乗日まで最低10日間あることが条件となります。また、最初のご搭乗から最長1年まで可能です。



オーストラリアやニュージーランドから旅行を開始し、ファーストクラス運賃およびビジネスクラス運賃をご利用される場合は、 必要旅行日数の設定はございません。 エコノミークラス運賃をご利用される場合、出国便の搭乗日から帰国便の搭乗日まで最低7日間あることが条件となります。

Q. 世界一周運賃ではどの国から旅行を開始し、帰着することができますか?

A. スターアライアンス加盟航空会社が運航するすべての国スターアライアンス加盟航空会社が運航するすべての国から旅行を開始し、帰着することができます。 また、旅行を開始した出発国に帰着することが条件となります。

出発地点を経由せず、出発された国でご旅行を終了する場合には、ご旅程は、世界一周より距離が長いご旅行を反映することができます。

ご旅程には、大西洋横断および太平洋横断を各最低1回含まなければいけません。 いずれの大陸区間のマイル数が総マイル数計算に含まれている場合は、大陸間区間をサーフェスセクターとすることもできます。全旅程において、ヨーロッパ、中東、およびアフリカのエリアと、アジアと太平洋地域のエリア間での横断は1回のみとなります。

Q. 世界一周運賃で利用するすべての便を

A. 出国便までの区間、および出国便を含む区間は、ご出発の24時間前までご予約ください。 それ以降の区間はいつでもご予約いただけます。

Q. スターアライアンス 世界一周運賃ではどの搭乗クラスを利用できますか?

A. ファーストクラス、ビジネスクラス、エコノミークラスがご利用いただけます。

Q. スターアライアンス世界一周運賃の料金は?

A. 運賃の総額は総マイル数、航空券を最初にご購入された場所、およびご搭乗クラスによって決まり、その他に手数料、諸税、燃油サーチャージが別途掛かります。 最大許容マイル数には、26,000マイル(スペシャルエコノミークラスのみ)、29,000マイル、34,000マイルおよび39,000マイル の4種類ございます。

詳細につきましては、スター アライアンス加盟航空会社の発券オフィスまたは最寄りの旅行代理店までお


Q. 世界一周運賃に小児運賃はありますか?

A. エコノミークラス運賃の場合:

Q. 途中降機とは何ですか?また世界一周運賃では何回途中降機できますか?

A. 途中降機とは、24時間を超える滞在のことです。 一般的に、世界一周運賃では、最低3回の途中降機が必要となり、最高15回まで可能です。 世界一周スペシャルエコノミー運賃では、最低3回の途中降機が必要となり、最高5回まで可能です。

Q. 乗り換えの定義は何ですか?また何回乗り換えができますか?

A. 乗り換えとは、24時間以内の滞在のことを言います。 世界一周運賃では乗り換え回数に制限はございませんが、1都市につき3回までとなります。

Q. 世界一周運賃ではサーフェスセクター、つまり 2地点間の陸路移動を含む旅程を組むことが可能ですか?

A. はい、サーフェスセクターは最大5区間まで可能です。 サーフェスセクター(陸路移動)は世界一周運賃には含まれていないため、お客様のご負担となります。 旅程に含まれているサーフェスセクター区間が24時間を超過する場合には、1回の途中降機と見なされます。 

サーフェスセクターのマイル数は、最大許容マイル数の計算に含まなければいけません。 サーフェスセクターは最大5区間まで可能です。 都市間、および複数の空港がある都市の空港間におけるサーフェスセクターでは、別途クーポンの利用が必要となります。

Q. 受託手荷物は何キロまで無料で預けることができますか?

A. 世界一周運賃では、全旅程において受託手荷物は個数制が適用されます。 エコノミークラスのお客様は20キロまでの受託手荷物を1個、ビジネスクラスのお客様は30キロまでの受託手荷物を2個、ファーストクラスのお客様は、40キロまでの受託手荷物を2個まで無料でお預かりいたします。 北米地域内の運航便に限り、1つ目の受託手荷物から受託料金が掛かる場合がございます。 手荷物超過料金や詳細に関しましては、ご利用いただくスターアライアンス加盟航空会社までお問い合わせください。

Q. スターアライアンス世界一周運賃を利用してマイルを積算することはできますか?

A. この運賃でご利用いただいたフライトマイルはすべて、お客様が選ばれたマイレージプログラムのマイレージ口座に積算されます。また、 ステータスポイント数も加算されます。 マイルの積算方法は、お選びいただいた加盟航空会社のマイレージプログラムの規約に基づきます。

Q. スター アライアンス 世界一周運賃の航空券はどこで予約できますか?

A. http://www.staralliance.com/en/booking/book-and-fly/


からスターアライアンスBook & Fly を使って世界一周運賃の航空券を簡単に計画、予約、購入することができます。

世界一周運賃の航空券の購入につきましては、スターアライアンス加盟航空会社の予約センター、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせください。

Q. 利用便の機内特別食はいつ確認・選択することができますか?

A. 機内特別食やその他すべての食事オプションにつきましては、実際の各フライトの前に航空会社まで直接ご相談ください。

Q. 利用便の座席の指定はどの時点で可能ですか?

A. 座席のリクエストやご予約は、各フライトの運航航空会社が直接対処いたします。

スターアライアンスはご質問に回答いたしましたか?
はい いいえ

サークルパシフィック運賃

Q. サークルパシフィック運賃は、スターアライアンスのウェブサイト上のどの箇所から予約することができますか?

A. ウェブサイト上のBook & Flyセクションから、当運賃をご予約いただけます。

Q. Book & Fly を利用すると、どのように役立つのですか?

A. Book & Fly を利用することで、好きなだけ時間をかけながらお客様ご自身でフライトの計画や選択を行うことができます。 さまざまな経路による旅程を複数作成し、選択肢を検討・評価しながら計画することができます。 Book & Fly で旅程の作成が途中であっても、プランの詳細を保存することができます。またプランを再開・参照したい時はいつでも、保存した詳細を読み出すことができます。

Q. スターアライアンス サークルパシフィック運賃を利用できる対象者は?

A. スター アライアンス サークルパシフィック運賃はどの国の方でもご利用いただけます。

Q. サークルパシフィック運賃が対象となるのはスターアライアンス加盟航空会社のどの便になりますか?

A. 当運賃では、エアカナダ(AC)、エアチャイナ(CA)、エアインディア(AI), エチオピア航空 (ET)、エバー航空 (BR)、トルコ航空 (TK)、ルフトハンザ ドイツ航空(LH)、ANA(NH)、ニュージーランド航空(NZ)、アシアナ航空(OZ)、シンガポール航空(SQ)、深セン航空 (ZH)、タイ国際航空(TG)、ユナイテッド航空(UA)が、オーストラリア、ノーフォーク島、ブルネイ、カンボジア、カナダ、中国、クック諸島、フィージー、タヒチ、香港、インドネシア、日本、韓国、ラオス、マレーシア、ミャンマー、ニューカレドニア、ニュージーランド、フィリピン、西サモア、シンガポール、タヒチ、台湾、タイ、トンガ、アメリカ、ベトナムへ運航する便をご利用いただけます。

例外が適用されます。 ご利用可能なフライトにつきましては、Book & Flyでご確認いただくか、スターアライアンス加盟航空会社の発券オフィス、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせください。


Q. サークルパシフィック航空券は何カ国で有効ですか?

A. 運賃は、オーストラリア、ブルネイ、カンボジア、カナダ、 中国、クック諸島、フィジー、タヒチ、香港、インドネシア、日本、韓国、ラオス、マレーシア、ミャンマー、ニューカレドニア、ニュージーランド、フィリピン、西サモア、シンガポール、台湾、タイ、 トンガ、アメリカ、ベトナムへのサークルパシフィック旅行に適用されます。

Q. サークルパシフィック運賃には最高何枚のフライトクーポンが含まれていますか?

A. サークルパシフィック運賃では、全旅程で最高16枚のフライトクーポンをご利用いただけます。これには、経路変更分が含まれています。

Q. スターアライアンスサークルパシフィック運賃の有効期間は?

A. 最初の出国便の最後の搭乗日から帰国便の搭乗日まで最低7日間あることが条件で、最長6カ月間有効です。

Q. どこで開始すると私のルーティングをして終了することができます サークルパシフィック運賃?

A. 旅行を開始し、帰着する国が同一国で、かつ、出発・帰着国が以下の国のいずれかであることが条件となります: オーストラリア、ノーフォーク島、ブルネイ、カンボジア、カナダ、中国、クック諸島、フィージー、タヒチ、香港、インドネシア、日本、韓国、ラオス、マレーシア、ミャンマー、ニューカレドニア、ニュージーランド、フィリピン、西サモア、シンガポール、台湾、タイ、トンガ、アメリカ、ベトナム。

上記の国では、以下の都市を目的地とすることができます:
アジア
ブルネイ: バンダールスリブガワン
中国: 北京、広州、上海、深川、南京
カンボジア: プノンペン
香港
インドネシア: デンパサール、ジャカルタ、スラバヤ
日本: 福岡、名古屋、大阪、札幌、東京
韓国: 全都市
ラオス: ビエンチャン
マレーシア: クアラルンプール、ペナン
ミャンマー: ヤンゴン
フィリピン: マニラ
シンガポール
台湾: 台北、高雄
タイ: バンコク、プーケット
ベトナム: ハノイ、ホーチミンシティ

北米:
カナダ: バンクーバー
アメリカ: ロサンゼルス、サンフランシスコ、シアトル、ホノルル

南西太平洋地域:
オーストラリア: ノーフォーク島、アデレード、ブリスベン、ケアンズ、メルボルン、ゴールドコースト、パース、シドニー
クック諸島: ラロトンガ
フィージー: ナディ
タヒチ: パペーテ
ニューカレドニア: ヌメア
ニュージーランド: 全都市
トンガ: トンガタプ
西サモア: アピーア

目的地として利用できるのは1都市につき1回までとなり、乗り換えは1都市につき3回まで可能です。 例外が適用される場合がございます。

Q. サークルパシフィック運賃で利用するすべての便を事前に決めておく必要はありますか?

A. 出発前にご購入いただいた場合に限り、サークルパシフィック運賃をご利用いただけます。 最初出国便までの区間および最初の出国便を含む区間の予約と航空券のご購入は、出発の7日前までにご完了ください。 それ以降の区間は

Q. どの地域を経由する必要がありますか? またサークルパシフィック運賃の最大許容マイル数は?

A. ご旅程には3つの地域(アジア、北アメリカ、南太平洋地域)全てを含み、かつ各地域で最低一回の途中降機が必要です。 最大許容マイル数はご旅程により、22,000マイルまたは26,000マイルです。

Q. スターアライアンスサークルパシフィック運賃ではどの搭乗クラスを利用できますか?

A. ファーストクラス、ビジネスクラス、エコノミークラスがご利用いただけます。

Q. スターアライアンス サークルパシフィック運賃の料金はいくらですか?

A. 運賃はお選びいただいたマイル数のカテゴリー、搭乗クラス、および旅程の出発国によって決まり、その他に手数料、諸税、燃油サーチャージが別途掛かります。

例外が適用される場合がございます。 詳細につきましては、スター アライアンス加盟航空会社の発券オフィスまたは最寄りの旅行代理店までお問い合わせいただくか、当ウェブサイト上のBook & Flyツールをご利用いただき、旅行をご計画・予約ください。

Q. サークルパシフィック運賃は小児運賃はありますか?

A. ファーストクラスおよびビジネスクラス運賃では、小児運賃はございません。

Q. 途中降機とは何ですか?またサークルパシフィック運賃では何回途中降機できますか?

A. 途中降機とは24時間を超える滞在のことを言います。 サークルパシフィック運賃では、最低3回の途中降機が必要となり、15回まで可能です。 途中降機は、1都市につき1回までとなります。 旅行を開始した地域を除き、各地域で最低1回の途中降機が必要となります。 出発国によっては、その他の途中降機に関する制限が適用される場合がございます。 日本国内での途中降機は3回までとなります。

Q. 乗り換えの定義は何ですか?また何回乗り換えができますか?

A. 乗り換えとは、24時間以内の滞在のことを言います。 サークルパシフィック運賃では乗り継ぎ回数に制限はございませんが、1都市につき3回までとなります。

Q. サークルパシフィック運賃ではサーフェスセクター、つまり2地点間の陸路移動を含む旅程を組むことが可能ですか?

A. はい、サーフェスセクターを旅程に含むことができます。 サーフェスセクター(陸路移動)はサークルパシフィック運賃には含まれていないため、お客さまのご負担となります。 サーフェスセクター区間が24時間を超過する場合には、1回の途中降機と見なされます。

Q. 何キロまで無料で荷物を預けることができますか?

A. サークルパシフィック運賃では、全旅程において個数制が適用されます。 エコノミークラスのお客様は20キロまでの受託手荷物を1個、ビジネスクラスのお客様は30キロまでの受託手荷物を2個、ファーストクラスのお客様は、40キロまでの受託手荷物を2個まで無料でお預かりいたします。 北米地域内の運航便に限り、1つ目の受託手荷物から受託料金が掛かる場合がございます。 手荷物超過料金や詳細に関しましては、ご利用いただくスターアライアンス加盟航空会社までお問い合わせください。

Q. スター アライアンス サークルパシフィック運賃を利用してマイルを積算することはできますか?

A. はい。 ご選択されたスターアライアンス加盟航空会社のマイレージプログラムの規定に従い、当運賃でご利用いただいた便のマイルはすべてお客様が選ばれたスターアライアンス加盟航空会社のマイレージプログラムによるマイレージ口座に積算され、ステータスポイントも加算されます。

Q. スター アライアンス サークルパシフィック運賃の航空券はどこで予約できますか?

A. スター アライアンス加盟航空会社の予約センター、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせください。また、当ウェブサイト上にあるBook & Fly をご利用いただき、スピーディーにご予約いただけます。

Q. 利用便の機内特別食はいつ選ぶことができますか?

A. 機内特別食やその他すべての食事オプションにつきましては、各便の24時間前までにフライトの運航航空会社へ直接ご相談ください。

Q. 利用便の座席指定や、車いすやその他のサービスの予約はいつ行うことができますか?

A. 座席のリクエストやその他のご要望は、各フライトの運航航空会社が直接対処いたします。

Q. 予約の変更やキャンセルが必要な場合、払い戻しは可能ですか?

A. はい、ご予約の変更やキャンセル、旅程の変更の際には払い戻しが可能です。 ご予約いただいた運賃の「ご利用規約」セクションの「キャンセル」や「ご計画の変更」の項目に記載されている利用条件をご参照ください。 世界一周運賃のご利用規約は こちら はこちらからご確認いただけます。また、サークルパシフィック運賃のご利用規約はa href="/en/fares/circle-fares/circle-pacific/circle-pacific-tc/" target="_self">こちらはこちらからご確認いただけます。

以下のサービスセンターにお電話いただければフライトのご予約の変更を行うことができます

オーストラリア: +61 292 535 888 (国内固定電話)

ドイツ: +49 69 2999 3222 (国内固定電話)

日本: +81 344 551 280 (国内固定電話)

アメリカ: +1 866-900-5018 (アメリカ国内通話料無料)



またはEメール: staralliance.bookandfly@dlh.de

スターアライアンスはご質問に回答いたしましたか?
はい いいえ

アフリカエアパス

Q. アフリカエアパス プランナーは、スターアライアンスのウェブサイトのどのセクションにありますか?

A. エアパスプランナーは、ウェブサイト上で、予約→ エアパスプランナーの順で見つけることができます。 アフリカエアパスプランナーは、ウェブサイト上のエアパスプランナーのセクションからお選びいただけます。

Q. エアパスプランナーはどのように役立ちますか?

A. エアパスプランナーは使い勝手の良いオンラインツールです。エアパスプランナーを使うと、お好きな時間にフライトオプションを計画・確認することができます。 経路を何路線も試しながらすべてのオプションを評価することができます。また、旅程の計画を開始した後でも内容を保存すれば、お好きな時に情報を読み出すことができるため、複数のセッションで旅程を作成することができます。 最終的には、ご計画いただいた旅程の費用見積もりが表示されます

Q. 航空券は何カ国で利用できますか?

A. 航空券はアフリカ地区内(インド洋諸島を含むがカーボヴェルデ諸島は除く)でご利用いただけます。

Q. スターアライアンス アフリカエアパスを利用できる対象者は?

A. アフリカ以外の国にお住まいのお客様が対象です。 また、アフリカエアパスでは、アフリカ以外の国で発行され、アフリカを発着するスターアライアンス加盟航空会社が運航するファースト/ビジネス/エコノミークラスによる国際線航空券と併せてご予約いただくことが条件となります。

Q. アフリカエアパスが対象となるのはスターアライアンス加盟航空会社のどの便になりますか?

A. スターアライアンス アフリカエアパスは、エチオピア航空 (ET)、南アフリカ航空 (SA)、ブリュッセル航空 (SN) およびエジプト航空 (MS) がアフリカ内で運航する直行便でご利用いただけます。

例外が適用されます。 ご利用可能なフライトにつきましては アフリカエアパス プランナーでご確認いただくか、スターアライアンス加盟航空会社の発券オフィス、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせください。

Q. アフリカエアパスには何枚のフライトクーポンが含まれていますか?

A. アフリカエアパスには、3枚から10枚の

Q. スターアライアンス アフリカエアパスの有効期間は?

A. アフリカエアパスの有効期間は、お持ちの国際線航空券の有効期間、もしくは

Q. アフリカエアパスではどの国から旅行を開始し、帰着することができますか? アフリカエアパスに付随するその他の条件はありますか?

A. アフリカエアパスは、アフリカ地区以外の国で発行され、スターアライアンス加盟航空会社が運航し、アフリカ地区に発着のファースト/ビジネス/エコノミークラスによる国際線航空券と併せてご予約いただいた場合のみお買い求めいただけます。 必要に応じ、居住地の証明書の提示が必要となります。 直行便がない場合に限り、接続の目的として乗り換えが可能です。 乗り継ぎ地点でのフライトの変更には、追加のクーポンが必要となります。 アフリカに発着する国際線/大陸間移動便の航空券1冊につき、ご購入いただけるエアパスは1冊です。

Q. アフリカエアパスで利用するすべての便を事前に決めておく必要はありますか?

A. エアパスの最初の区間は、区間出発前の発券時までにご予約ください。 それ以降の区間はいつでもご予約いただけます。

Q. スターアライアンス アフリカエアパスではどの搭乗クラスを利用することができますか?

A. この運賃はエコノミークラスのみご利用可能です。

Q. 追加料金を支払って航空券をエコノミーからビジネスへアップグレードすることはできますか?

A. 申し訳ございませんが、運賃はエコノミークラスのみを対象としているため、アップグレードすることはできません。 マイル数の特典交換に基づくアップグレードは、マイレージプログラムによって異なります。ご加入いただいているマイレージプログラムの事務局まで直接お問い合わせください。

Q. スターアライアンス アフリカエアパスの料金は? 運賃に付随するその他の条件はありますか?

A. 運賃の総額は、クーポン毎のマイル数によって決まり、手数料、諸税、および燃油サーチャージが別途掛かります。  エアパスには、3枚から10枚のフライトクーポンが含まれています。

詳細につきましては、スター アライアンス加盟航空会社の発券オフィス、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせください。また、当ウェブサイトにあるアフリカエアパス プランナーを使って、ご希望されるアフリカ旅行を計画することもできます。



Q. アフリカエアパスに小児運賃はありますか?

A. 2歳から11歳までのお子様は、大人運賃の75%となります。その他、手数料、諸税、燃油サーチャージが別途掛かります。 年齢をご証明いただける書類が必要となります。

Q. 途中降機とは何ですか?またアフリカエアパスでは何回途中降機ができますか?

A. 途中降機とは24時間を超える滞在のことを言います。

Q. アフリカエアパスではサーフェスセクター、つまり2地点間の陸路移動を含む旅程を組むことが可能ですか? 運賃に付随するその他の条件はありますか?

A. はい、サーフェスセクターを旅程に含むことができます。 サーフェスセクター(陸路移動)はアフリカエアパス運賃には含まれていないため、費用はお客様のご負担となります。 滞在が24時間を超過する場合には、1回の途中降機と見なされます。

Q. 受託手荷物は何キロまで無料で預けることができますか?

A. 手荷物許容量は、当エアパスと併せてご利用される国際線または大陸間移動便の航空券が定める規定の許容量となります。 ご利用される航空会社が2社以上の場合は、それらが定める受託手荷物の規約の中で最も制限が厳しい規約が適用されます。

Q. スターアライアンス アフリカエアパスを利用してマイルを積算することはできますか?

A. はい。 ご選択されたスターアライアンス加盟航空会社のマイレージプログラムの規定に従い、当運賃でご利用いただいた便のマイルはすべてお客様が選ばれたスターアライアンス加盟航空会社のマイレージプログラムによるマイレージ口座に積算され、ステータスポイントも加算されます。

Q. スターアライアンス アフリカエアパスの航空券はどこで予約できますか?

A. スター アライアンス加盟航空会社の予約センター、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせいただくか、当ウェブサイトにある
アフリカエアパス プランナーを使ってご希望される旅行をご計画ください。 空席状況の確認、総運賃の計算、ご予約につきましては、当サービスを提供しているご希望のスター アライアンス加盟航空会社へ直接メールをお送りいただけます。

Q. 利用便の機内特別食はいつ選ぶことができますか?

A. 機内特別食やその他すべての食事オプションにつきましては、各便の24時間前までにフライトの運航航空会社へ直接ご相談ください。

Q. 利用便の座席指定や、車いすやその他のサービスの予約はいつ行うことができますか?

A. 座席のリクエストやその他のご要望は、各フライトの運航航空会社が直接対処いたします。

Q. エアパスプランナーで計画の手続きを完了した際、次のステップは何ですか?実際に予約が完了したのでしょうか?

A. 手続きがいったん完了すると、ご予定いただいた旅程は、エアパスの地区へ運航しお客様の国際線航空券に責任を持つ航空会社まで直接送信されます。 また、お客様宛に確認メールが送信され、座席の実際の空席状況や食事オプション、最終的な支払いに関してご相談いただくよう連絡が来ます。 これ以前にはご予約は完了しておりません。 場合によっては、お客様がご利用いただく国際線の航空会社まで直接連絡するよう求められるケースもございます。 ツールによって指示が与えられます。

スターアライアンスはご質問に回答いたしましたか?
はい いいえ

アジアエアパス

Q. アジアエアパスの運賃計算機能は、スターアライアンスのウェブサイトのどのセクションにありますか?

A. エアパスプランナーは、ウェブサイト上で、予約→ エアパスプランナーの順で見つけることができます。 アジアエアパス プランナーは、エアパスプランナーのセクションからお選びいただけます。

Q. エアパスプランナーはどのように役立ちますか?

A. エアパスプランナーは使い勝手の良いオンラインツールです。エアパスプランナーを使うと、お好きな時間にフライトオプションを計画・確認することができます。 経路を何路線も試しながらすべてのオプションを評価することができます。また、旅程の計画を開始した後でも内容を保存すれば、お好きな時に情報を読み出すことができるため、複数のセッションで旅程を作成することができます。 最終的には、ご計画いただいた旅程の費用見積もりが表示されます。

Q. 航空券は何カ国で利用できますか?

A. 航空券は、バングラディッシュ、カンボジア、中国、香港、インド、インドネシア、日本、、マレーシア、モンゴル、ミャンマー、ネパール、パキスタン、フィリピン、韓国、シンガポール、スリランカ、台湾、タイ、およびベトナムを含む19カ国のご旅行でご利用いただけます。

Q. スター アライアンス アジアエアパスを利用できる対象者は?

A. エアパスは、スターアライアンス加盟航空会社が運航するアジアを出発/到着/経由するフライトで、アジア地域以外の国にお住まいの方にご購入いただけます。

Q. アジアエアパスが対象となるのはスターアライアンス加盟航空会社のどの便になりますか?

A. アジアエアパスでは、エ アチャイナ (CA)、エアインディア(AI), ANA (NH), エチオピア航空 (ET)、エバー航空 (BR), ルフトハンザ ドイツ航空 (LH)、トルコ航空 (TK)、アシアナ航空 (OZ)、シンガポール航空 (SQ)、深セン航空 (ZH)、タイ国際航空 (TG) およびユナイテッド航空 (UA)による運航便をご利用いただけます。 

例外が適用される場合がございます。 ご利用可能なフライトにつきましては、
アジアエアパス プランナーでご確認いただくか、スターアライアンス加盟航空会社の発券オフィス、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせください。

Q. アジアエアパスには何枚のフライトクーポンが含まれていますか?

A. アジアエアパスには、3枚から10枚

Q. スターアライアンス アジアエアパスの有効期間は?

A. 最初のクーポンを使用する国内線による搭乗日から最後のクーポンを使用する

Q. アジアエアパスではどの国から旅行を開始し、帰着することができますか? アジアエアパスに付随するその他の条件はありますか?

A. アジアエアパスは、スターアライアンス加盟航空会社が運航するアジアへの到着便/経由便の航空券を持つお客様がご利用いただけます。

Q. アジアエアパスで利用するすべての便を事前に決めておく必要はありますか?

A. アジアエアパスの最初の搭乗区間は、当区間出発前の発券時までにご予約ください。 それ以降の区間はいつでもご予約いただけます。

Q. スターアライアンス アジアエアパスではどの搭乗クラスを利用することができますか?

A. この運賃はエコノミークラスのみご利用可能です。

Q. 追加料金を支払って航空券をエコノミーからビジネスへアップグレードすることはできますか?

A. 申し訳ございませんが、運賃はエコノミークラスのみを対象としているため、アップグレードすることはできません。 マイル数の特典交換に基づくアップグレードは、マイレージプログラムによって異なります。ご加入いただいているマイレージプログラムの事務局まで直接お問い合わせください。

Q. スターアライアンス アジアエアパスの料金は?

A. 運賃の総額は、クーポン毎のマイル数によって決まり、手数料、諸税、および燃油サーチャージが別途掛かります。

詳細につきましては、スター アライアンス加盟航空会社の発券オフィス、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせいただくか、当ウェブサイトにあるアジアエアパス プランナーを使ってご希望される旅行をご計画ください。



Q. アジアエアパスには小児運賃はありますか?

A. 2歳から11歳までのお子様は、大人運賃の75%となります。その他、手数料、諸税、燃油サーチャージが別途掛かります。 年齢をご証明いただける書類が必要となります。

Q. 途中降機とは何ですか?またアジアエアパスでは何回途中降機ができますか?

A. 途中降機とは24時間を超える滞在のことを言います。 アジアエアパスでは、最低2回の途中降機が必要となり、1都市につき1回までとなります。

Q. アジアエアパスではサーフェスセクター、つまり2地点間の陸路移動を含む旅程を組むことが可能ですか?

A. はい、サーフェスセクターを旅程に含むことができます。 サーフェスセクター(陸路移動)はアジアエアパス運賃には含まれていないため、費用はお客さまのご負担となります。 滞在が24時間を超過する場合には、1回の途中降機と見なされます。

Q. 受託手荷物は何キロまで無料で預けることができますか?

A. 手荷物許容量は、当エアパスと併せてご利用される国際線または大陸間移動便の航空券が定める規定の許容量となります。 ご利用される航空会社が2社以上の場合は、それらが定める受託手荷物の規約の中で最も制限が厳しい規約が適用されます。

Q. スターアライアンス アジアエアパスを利用してマイルを積算することはできますか?

A. はい。 ご選択されたスターアライアンス加盟航空会社のマイレージプログラムの規定に基づき、当運賃でご利用いただいた便のマイルはすべてお客様が選ばれたスターアライアンス加盟航空会社のマイレージプログラムによるマイレージ口座に積算され、ステータスポイントも加算されます。

Q. スターアライアンス アジアエアパスの航空券はどこで予約できますか?

A. スター アライアンス加盟航空会社の予約センター、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせいただくか、当ウェブサイトにあるアジアエアパス プランナーを使ってご希望される旅行をご計画ください。 空席状況の確認、総運賃の計算、ご予約につきましては、当サービスを提供しているご希望のスター アライアンス加盟航空会社へ直接メールをお送りいただけます。

Q. 利用便の機内特別食はいつ選ぶことができますか?

A. 機内特別食やその他すべての食事オプションにつきましては、各便の24時間前までにフライトの運航航空会社へ直接ご相談ください。

Q. 利用便の座席指定や、車いすやその他のサービスの予約はいつ行うことができますか?

A. 座席のリクエストやその他のご要望は、各フライトの運航航空会社が直接対処いたします。

Q. エアパスプランナーで計画の手続きを完了した際、次のステップは何ですか?実際に予約が完了したのでしょうか?

A. 手続きがいったん完了すると、ご予定いただいた旅程は、エアパスの地区へ運航しお客様の国際線航空券に責任を持つ航空会社まで直接送信されます。 また、お客様宛に確認メールが送信され、座席の実際の空席状況や食事オプション、最終的な支払いに関してご相談いただくよう連絡が来ます。 これ以前にはご予約は完了しておりません。 場合によっては、お客様がご利用いただく国際線の航空会社まで直接連絡するよう求められるケースもございます。 ツールによって指示が与えられます。

スターアライアンスはご質問に回答いたしましたか?
はい いいえ

チャイナエアパス

Q. チャイナエアパス プランナーは、スターアライアンスのウェブページのどこにありますか?

A. エアパスプランナーは、スターアライアンスのウェブサイトで、 運賃計算機能は、予約 → 運賃計算機能の順にクリックすると見つけることができます。
チャイナエアパス プランナーは、エアパスプランナーのセクションからお選びいただけます。

Q. エアパスプランナーはどのように役立ちますか?

A. エアパスプランナーは使い勝手の良いオンラインツールです。エアパスプランナーを使うと、お好きな時間にフライトオプションを計画・確認することができます。 経路を何路線も試しながらすべてのオプションを評価することができます。また、旅程の計画を開始した後でも内容を保存すれば、お好きな時に情報を読み出すことができるため、複数のセッションで旅程を作成することができます。 最終的には、ご計画いただいた旅程の費用見積もりが表示されます。

Q. スター アライアンス チャイナエアパスを利用できる対象者は?

A. エアパスは、中国本土、香港特別自治地区、マカオ特別自治地区、台湾以外の国にお住まいの方がご利用いただけます。

Q. チャイナエアパスが対象となるのはスターアライアンス加盟航空会社のどの便になりますか?

A. この運賃は、中国本土内で運航する中国国際航空(CA)および深セン航空(ZH)の便でご利用いただけます。 例外もございます。 ご利用可能なフライトにつきましてはエアパスプランナーでご確認いただくか、スターアライアンス加盟航空会社の発券オフィス、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせください。

Q. 航空券は何カ国で利用できますか?

A. 航空券は、中国本土以外の国から出発・帰着する国際線と併せて利用することが前提となり、

Q. チャイナエアパスには何枚のフライトクーポンが含まれていますか?

A. チャイナエアパスには、3枚から10枚の

Q. スター アライアンス チャイナエアパスの有効期間は?

A. 最初のクーポンを使用する第一区間ご搭乗日から、最後のクーポンを使用する最終区間ご搭乗日まで、最長3カ月間有効です。

Q. チャイナエアパスではどの国から旅行を開始し、帰着することができますか? チャイナエアパスに付随するその他追加条件はありますか?

A. スターアライアンス チャイナエアパスは、中国本土以外から旅程を開始して終了する、中国本土を発着する国際線と併用して利用される、中国本土内におけるエアチャイナ(CA)および深セン航空(ZH)の便を利用するエコノミークラスが対象となります。 中国本土とは以下を意味します:香港特別行政区、並びマカオ特別行政区、ただし台湾を除く。

Q. チャイナエアパスのすべての便を事前に決めておく必要はありますか?

A. チャイナエアパスの最初の区間は、中国に到着する前にご予約が必要となります。 それ以降のフライトは、各フライト出発の24時間前までであればいつでもご予約いただけます。 経路に変更のない限り、出発の2時間

Q. スターアライアンス チャイナエアパスではどの搭乗クラスを利用することができますか?

A. この運賃はエコノミークラスのみご利用可能です。

Q. 追加料金を支払って航空券をエコノミーからビジネスへアップグレードすることはできますか?

A. 申し訳ございませんが、運賃はエコノミークラスのみを対象としているため、アップグレードすることはできません。 マイル数の特典交換に基づくアップグレードは、マイレージプログラムによって異なります。ご加入いただいているマイレージプログラムの事務局まで直接お問い合わせください。

Q. スターアライアンス チャイナパスの料金は? 運賃に付随するその他の追加条件はありますか?

A. 運賃の総額は、クーポン数によって決まり、手数料、諸税、および燃油サーチャージが別途掛かります。

詳細につきましては、スター アライアンス加盟航空会社の発券オフィス、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせいただくか、チャイナエアパス プランナーを使ってご希望される旅行をご計画ください。

Q. チャイナエアパスには、小児運賃がありますか?

A. 2歳から11歳までのお子様は、大人運賃の75%となります。その他、手数料、諸税、燃油サーチャージが別途掛かります。 また、全旅程において、大人普通運賃を利用の12歳以上のお客様による同伴が必要となります。 年齢を証明できる書類が必要となります。

Q. 途中降機とは何ですか?またチャイナエアパスでは何回途中降機ができますか?

A. 途中降機とは24時間を超える滞在のことを言います。 チャイナエアパスでは、最低2回の途中降機が必要となり、途中降機は1都市につき2回までとなります。

Q. チャイナエアパスではサーフェスセクター、つまり2地点間の陸路移動を含む旅程を組むことが可能ですか?

A. はい、サーフェスセクターを旅程に含むことができます。 サーフェスセクター(陸路移動)はチャイナエアパス運賃には含まれていないため、費用はお客様のご負担となります。 滞在が24時間を超過する場合には、1回の途中降機と見なされます。

Q. 受託手荷物は何キロまで無料で預けることができますか?

A. 手荷物許容量は、当エアパスと併せてご利用される国際線または大陸間移動便の航空券が定める規定の許容量となります。 ご利用される航空会社が2社以上の場合は、それらが定める受託手荷物の規約の中で最も制限が厳しい規約が適用されます。

Q. スターアライアンス チャイナエアパスを利用してマイルを積算することはできますか?

A. はい。 ご選択されたスターアライアンス加盟航空会社のマイレージプログラムの規定に基づき、当運賃でご利用いただいた便のマイルはすべてお客様が選ばれたスターアライアンス加盟航空会社のマイレージプログラムによるマイレージ口座に積算され、ステータスポイントも加算されます。

Q. スター アライアンス チャイナエアパスはどこで予約できますか?

A. スター アライアンス加盟航空会社の予約センター、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせいただくか、当ウェブサイトにある
チャイナエアパスプランナーを使ってご希望される旅行をご計画ください。 空席状況の確認、総運賃の計算、ご予約につきましては、当サービスを提供しているご希望のスター アライアンス加盟航空会社へ直接メールをお送りいただけます。

Q. 利用便の機内特別食はいつ選ぶことができますか?

A. 機内特別食やその他すべての食事オプションにつきましては、各便の24時間前までにフライトの運航航空会社へ直接ご相談ください。

Q. 利用便の座席指定や、車いすやその他のサービスの予約はいつ行うことができますか?

A. 座席のリクエストやその他のご要望は、各フライトの運航航空会社が直接対処いたします。

Q. エアパスプランナーで計画の手続きを完了した際、次のステップは何ですか?実際に予約が完了したのでしょうか? A.

A. 手続きがいったん完了すると、ご予定いただいた旅程は、エアパスの地区へ運航しお客様の国際線航空券に責任を持つ航空会社まで直接送信されます。 また、お客様宛に確認メールが送信され、座席の実際の空席状況や食事オプション、最終的な支払いに関してご相談いただくよう連絡が来ます。 これ以前にはご予約は完了しておりません。 場合によっては、お客様がご利用いただく国際線の航空会社まで直接連絡するよう求められるケースもございます。 ツールによって指示が与えられます。

スターアライアンスはご質問に回答いたしましたか?
はい いいえ

ヨーロッパエアパス

Q. エアパスプランナーやヨーロッパエアパスエアパス プランナーは、ウェブサイトのどのセクションにありますか?

A. エアパスプランナーは、ウェブサイト上で、予約→ エアパスプランナーの順で見つけることができます。
ヨーロッパエアパス プランナーは、エアパスプランナーのセクションからお選びいただけます。

Q. エアパスプランナーはどのように役立ちますか?

A. エアパスプランナーは使い勝手の良いオンラインツールです。エアパスプランナーを使うと、お好きな時間にフライトオプションを計画・確認することができます。 経路を何路線も試しながらすべてのオプションを評価することができます。また、旅程の計画を開始した後でも内容を保存すれば、お好きな時に情報を読み出すことができるため、複数のセッションで旅程を作成することができます。 最終的には、ご計画いただいた旅程の費用見積もりが表示されます。

Q. 航空券は何カ国で利用できますか?

A. 以下のヨーロッパの国々でご利用いただけます: アルバニア、アルメニア、オーストリア、アゼルバイジャン、ベラルーシ、ベルギー、ボスニア・ヘルツェゴビナ、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ジョージア、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マケドニア、マルタ、モルダビア、モロッコ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、ロシア、セルビア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、トルコ、ウクライナ、およびイギリス。

Q. スターアライアンス ヨーロッパエアパスを利用できる対象者は?

A. ヨーロッパへまたは経由して旅行する、ヨーロッパ行きの大陸間国際線航空券をお持ちのお客様です。

Q. ヨーロッパエアパスが対象となるのはスターアライアンス加盟航空会社のどの便になりますか?

A. エーゲ航空(A3)、アドリア航空 (JP)、ルフトハンザ ドイツ航空 (LH)、LOTポーランド航空 (LO)、スイスインターナショナル エアラインズ (LX)、オーストリア航空 (OS)、クロアチア航空 (OU)、スカンジナビア航空 (SK)、ブリュッセル航空(SN)、トルコ航空 (TK) およびTAP ポルトガル航空 (TP) がヨーロッパ内で運航する便が対象となります。 例外もございます。
ご利用可能なフライトにつきましては、ヨーロッパエアパス プランナーでご確認いただくか、スターアライアンス加盟航空会社の発券オフィス、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせください。

Q. ヨーロッパエアパスには何枚のフライトクーポンが含まれていますか?

A. ヨーロッパエアパスには、3枚から10枚までの

Q. スターアライアンス ヨーロッパエアパスの有効期間は?

A. 有効期間は、最初のクーポンを使用する第一区間の搭乗日から、最後のクーポンを使用する最終区間の搭乗日まで、最長3カ月間で、かつ、国際線航空券の有効期限内となります。

Q. ヨーロッパエアパスではどの国から旅行を開始し、帰着することができますか? ヨーロッパエアパスにおけるその他の追加条件はありますか?

A. ヨーロッパを到着/経由するスターアライアンス加盟航空会社による国際線往復航空券との組み合わせでのみ販売しており、ヨーロッパ地域以外で航空券を発券することが条件となります。 ヨーロッパ以外の国にお住まいの方がヨーロッパエアパスをご購入いただけます。 ご利用のお客様は、航空券の発券およびチェックインの際、居住地の証明が必要となります。 乗り継ぎ地点でのフライトの変更には、追加のクーポンが必要となります。

Q. ヨーロッパエアパスで利用するすべての便を事前に決めておく必要はありますか?

A. ヨーロッパエアパスの最初の便は、ヨーロッパに到着前の発券時までにご予約が必要となります。 その後の区間は、オープンが可能で、出発前であればいつでもご予約いただけます。

Q. スターアライアンス ヨーロッパエアパスではどの搭乗クラスを利用できますか?

A. この運賃はエコノミークラスのみご利用可能です。

Q. 追加料金を支払って航空券をエコノミーからビジネスへアップグレードすることはできますか?

A. 申し訳ございませんが、運賃はエコノミークラスのみを対象としているため、アップグレードすることはできません。 マイル数の特典交換に基づくアップグレードは、マイレージプログラムによって異なります。ご加入いただいているマイレージプログラムの事務局まで直接お問い合わせください。

Q. スターアライアンス ヨーロッパエアパスの料金は?

A. 運賃の総額は、クーポン毎のマイル数によって決まり、手数料、諸税、および燃油サーチャージが別途掛かります。

詳細につきましては、スター アライアンス加盟航空会社の発券カウンター、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせいただくか、当ウェブサイトにあるヨーロッパエアパス プランナーをご利用ください。

Q. ヨーロッパエアパスに小児運賃はありますか?

A. 2歳から11歳までのお子様は、大人運賃の75%となります。その他、手数料、諸税、燃油サーチャージが別途掛かります。 年齢をご証明いただける書類が必要となります。

Q. 途中降機とは何ですか?また、ヨーロッパエアパスでは何回途中降機ができますか?

A. 途中降機とは24時間を超える滞在のことを言います。 ヨーロッパエアパスでは、最低2回の途中降機が必要となり、途中降機は1都市につき1回までとなります。

Q. ヨーロッパエアパスではサーフェスセクター、つまり2地点間の陸路移動を含む旅程を組むことが可能ですか?

A. はい、サーフェスセクターを旅程に含むことができます。 サーフェスセクター(陸路移動)はヨーロッパエアパス運賃には含まれていないため、費用はお客様のご負担となります。 滞在が24時間を超過する場合には、1回の途中降機と見なされます。

Q. 受託手荷物は何キロまで無料で預けることができますか?

A. 手荷物許容量は、当エアパスと併せてご利用される国際線または大陸間移動便の航空券が定める規定の許容量となります。 ご利用される航空会社が2社以上の場合は、それらが定める受託手荷物の規約の中で最も制限が厳しい規約が適用されます。

Q. スターアライアンス ヨーロッパエアパスを利用してマイルを積算することはできますか?

A. はい。 ご選択されたスターアライアンス加盟航空会社のマイレージプログラムの規定に基づき、当運賃でご利用いただいた便のマイルはすべてお客様が選ばれたスターアライアンス加盟航空会社のマイレージプログラムによるマイレージ口座に積算されます。

Q. スターアライアンス ヨーロッパエアパスの航空券はどこで予約できますか?

A. スター アライアンス加盟航空会社の予約センター、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせいただくか、当ウェブサイトにある
ヨーロッパエアパス プランナーを使ってご希望される旅行をご計画ください。 空席状況の確認、総運賃の計算、ご予約につきましては、当サービスを提供しているご希望のスター アライアンス加盟航空会社へ直接メールをお送りいただけます。

Q. 利用便の機内特別食はいつ選ぶことができますか?

A. 機内特別食やその他すべての食事オプションにつきましては、各便の24時間前までにフライトの運航航空会社へ直接ご相談ください。

Q. 利用便の座席指定や、車いすやその他のサービスの予約はいつ行うことができますか?

A. 座席のリクエストやその他のご要望は、各フライトの運航航空会社が直接対処いたします。

Q. エアパスプランナーで計画の手続きを完了した際、次のステップは何ですか?実際に予約が完了したのでしょうか?

A. 手続きがいったん完了すると、ご予定いただいた旅程は、エアパスの地区へ運航しお客様の国際線航空券に責任を持つ航空会社まで直接送信されます。 また、お客様宛に確認メールが送信され、座席の実際の空席状況や食事オプション、最終的な支払いに関してご相談いただくよう連絡が来ます。 これ以前にはご予約は完了しておりません。 場合によっては、お客様がご利用いただく国際線の航空会社まで直接連絡するよう求められるケースもございます。 ツールによって指示が与えられます。

スターアライアンスはご質問に回答いたしましたか?
はい いいえ

ノースアメリカエアパス

Q. ノースアメリカエアパス プランナーは、スターアライアンスのウェブサイトのどこで見つけることができますか?

A. エアパスプランナーは、スターアライアンスのウェブサイト上で、予約 → エアパスプランナーの順で見つけることができます。 または、ノースアメリカエアパス プランナーへ直接アクセスすることができます。

Q. エアパスプランナーはどのように役立ちますか?

A. エアパスプランナーは使い勝手の良いオンラインツールです。エアパスプランナーを使うと、お好きな時間にフライトオプションを計画・確認することができます。 経路を何路線も試しながらすべてのオプションを評価することができます。また、旅程の計画を開始した後でも内容を保存すれば、お好きな時に情報を読み出すことができるため、複数のセッションで旅程を作成することができます。 最終的には、ご計画いただいた旅程の費用見積もりが表示されます。

Q. 航空券は何カ国で利用できますか?

A. 航空券は、バミューダ、カナダ、カリブ諸島、メキシコ、アメリカでご利用いただけます。

Q. スターアライアンス ノースアメリカエアパスを利用できる対象者は?

A. アメリカ、カナダ、コロンビア特別区、プエルトリコ、バミューダ、

Q. ノースアメリカエアパスが対象となるのはスターアライアンス加盟航空会社のどの便になりますか?

A. エアカナダ (AC)、ユナイテッド航空 (UA) がアメリカ本土、カナダ、メキシコの各国間および各国内で運航する便で、アメリカ、カナダ、プエルトリコ、アメリカ領バージン諸島、カリブ諸島地域* 以外の国から出国/帰着する国際線と併せて利用することが条件となります。

* アンティグア、オランダ領アンティラ諸島、アルバ、バハマ、バルバドス、バミューダ、ドミニカ共和国、グレナダ、グアドループ島、ハイチ、ジャマイカ、セントクリストファーネビス(リーワード諸島)、ケイマン諸島、セントルシア、タークス・カイコス諸島、トリニダード・トバゴを含みます。


キューバ発着の便はご利用いただけません。

スターアライアンス加盟航空会社が運航するカナダ、メキシコ、アメリカ本土、ハワイを出発/到着/経由する国際線では、ご利用の国際線航空券の種別によって、いくつかの制限がある場合がございます。


その他の例外が適用される場合がございます。 ご利用可能なフライトにつきましては、ノースアメリカエアパス プランナーでご確認いただくか、スターアライアンス加盟航空会社の発券オフィス、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせください。

Q. ノースアメリカエアパスには何枚のフライトクーポンが含まれていますか?

A. 3枚から10枚のフライトクーポンが含まれています。 各区間につき1枚のクーポンの利用が必要となります。

Q. スターアライアンス ノースアメリカエアパスの有効期間は?

A. 最初のクーポンを使用する第一区間の搭乗日から、最後のクーポンを使用する最終区間の搭乗日まで、3カ月間有効です。

Q. ノースアメリカエアパスでは、どの国から旅行を開始し、帰着することができますか? ノースアメリカエアパスに付随するその他の条件はありますか?

A. ノースアメリカエアパスは、スターアライアンス加盟航空会社が、カナダ、メキシコ、アメリカ本土、またはハワイを出発/到着/経由し、カナダ、メキシコ、アメリカ以外の国を出発国/帰着国とする国際線往復航空券、スターアライアンス世界一周運賃、またはサークル運賃を併せてご利用のお客様のみがお買い求めいただけます。

Q. ノースアメリカエアパスで利用するすべての便を事前に決めておく必要はありますか?

A. アメリカ本土、ハワイ、カナダ、またはメキシコにご到着の前に、ノースアメリカエアパスの最初の国内線のご予約が必要です。 また、それ以降のご予約は、各便の出発の24時間前までに行わなければいけません。

経路に変更のない限り、出発の2時間まで変更が可能です。エア・カナダ (AC) およびユナイテッド航空 (UA) による運航便に限り、経路とご予約の変更が可能です。

Q. ノースアメリカ エアパスではどの搭乗クラスを利用できますか?

A. エアパスは、エコノミークラスのみご利用いただけます。

Q. 追加料金を支払って航空券をエコノミーからビジネスへアップグレードすることはできますか?

A. 申し訳ございませんが、運賃はエコノミークラスのみを対象としているため、アップグレードすることはできません。 マイル数の特典交換に基づくアップグレードは、マイレージプログラムによって異なります。ご加入いただいているマイレージプログラムの事務局まで直接お問い合わせください。

Q. スターアライアンス ノースアメリカエアパスの料金は? 運賃に付随するその他の条件はありますか?

A.

運賃の総額は、クーポンあたりのマイル数とフライトの時期によって決まります。その他、手数料や諸税、燃油サーチャージが別途掛かります。 ハワイを発着する便には追加料金が掛かります。 1クーポンあたりの平均額は最低130USドルです。 

 

当エアパスを利用するにあたり、アメリカ本土、ハワイ、カナダ、またはメキシコから旅行を開始しなければなりません。

 

アメリカ / カナダ - ハワイ間の便のご利用には、追加料金が必要となります。

 

詳細につきましては、スター アライアンス加盟航空会社の発券オフィス、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせいただくか、オンラインによるノースアメリカエアパス プランナーを利用していただき、旅行をご計画ください。



Q. ノースアメリカエアパスに小児運賃はありますか?

A. 2歳以上のお子様の割引料金はございません

Q. 途中降機とは何ですか?またノースアメリカエアパスでは何回途中降機ができますか?

A. 途中降機とは24時間を超える滞在のことを言います。 最低2回の途中降機が必要となり、途中降機は1都市につき1回のみとなります。

Q. ノースアメリカエアパスではサーフェスセクター、つまり2地点間の陸路移動を含む旅程を組むことが可能ですか?

A. はい、サーフェスセクターを旅程に含むことができます。 サーフェスセクター(陸路移動)はノースアメリカエアパス運賃には含まれていないため、費用はお客様のご負担となります。 陸路移動を含む場合でも、次のフライトまで24時間を超える場合は、1回の途中降機と見なします。 接続目的であれば、どの地点において何度でもお乗り継ぎいただけます。

Q. 受託手荷物は何キロまで無料で預けることができますか?

A. スターアライアンス ノースアメリカエアパスで国内線(米国大陸部内)または国際線をご利用される場合、無料手荷物許容量はございません。 エア・カナダ (AC) が運航するカナダの国内線では23キロまでの手荷物を1個までお預けいただけます。 無料手荷物許容量や手荷物超過手数料は各航空会社によって異なる場合がございます。 詳細に関しましては、ご利用いただく航空会社までお問い合せください。

Q. スターアライアンス ノースアメリカエアパスを利用してマイルを積算することはできますか?

A. はい。 ご選択されたスターアライアンス加盟航空会社のマイレージプログラムの規定に基づき、当運賃でご利用いただいた便のマイルはすべてお客様が選ばれたスターアライアンス加盟航空会社の

Q. スターアライアンス ノースアメリカエアパスはどこで予約できますか?

A. スター アライアンス加盟航空会社の予約センター、または最寄りの旅行代理店までお問い合わせいただくか、当ウェブサイトにある
ノースアメリカエアパス プランナーを使ってご希望される旅行をご計画ください。 空席状況の確認や運賃総額の計算、便の予約につきましては、当サービスを提供するご希望のスター アライアンス加盟航空会社へこのサイトから直接メールをご送信いただけます。

エアカナダ (AC) 、ユナイテッド航空(UA) による運航便のみ、経路変更または予約変更が可能です。

Q. 利用便の機内特別食はいつ選ぶことができますか?

A. 機内特別食やその他すべての食事オプションにつきましては、各便の24時間前までにフライトの運航航空会社へ直接ご相談ください。

Q. 利用便の座席指定や、車いすやその他のサービスの予約はいつ行うことができますか?

A. 座席のリクエストやその他のご要望は、各フライトの運航航空会社が直接対処いたします。

Q. エアパスプランナーで計画の手続きを完了した際、次のステップは何ですか?実際に予約が完了したのでしょうか?

A. 手続きがいったん完了すると、ご予定いただいた旅程は、エアパスの地区へ運航しお客様の国際線航空券に責任を持つ航空会社まで直接送信されます。 また、お客様宛に確認メールが送信され、座席の実際の空席状況や食事オプション、最終的な支払いに関してご相談いただくよう連絡が来ます。 これ以前にはご予約は完了しておりません。 場合によっては、お客様がご利用いただく国際線の航空会社まで直接連絡するよう求められるケースもございます。 ツールによって指示が与えられます。

スターアライアンスはご質問に回答いたしましたか?
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