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세계일주 요금

Q. 누가 스타 얼라이언스 세계일주 요금제로 여행을 할 수 있습니까?

A. 모든 국가의 여행객들이

Q. 세계일주 요금제는 어떤 스타얼라이언스 비행에서 유효합니까?

A. 이 요금은 모든 스타얼라이언스 회원항공사의 비행에서 유효합니다.

Q. 세계일주요금제는 얼마나 많은 국가에서 유효합니까?

A. 이 요금제는 남서태평양, 아프리카/중동, 아시아, 유럽, 북미, 남미, 중앙아메리카에 있는 국가를 도착지/출발지로 하는, 스타얼라이언스 회원항공사가 운항하는 세계일주여행에서 유효합니다.

Q. 세계일주 요금제는 얼마나 많은 비행쿠폰을 포함하고 있습니까?

A. 세계일주 요금제에는 추후의 노선변경을 포함하여 전체 여행에서 최대 16장의 비행쿠폰이 허용됩니다.

Q. 스타 얼라이언스 세계일주 요금제는 얼마동안 유효합니까?

A. 오스트레일리아 또는 뉴질랜드에서 여정을 시작하는 경우
구매하신 객실이 이코노미 클래스인 경우, 여정의 마지막 국제선 비행은 최초 국제선 비행이 출발한 때로부터 7일 이상이 경과되었어야 출발할 수 있습니다. 구매하신 객실 등급이 퍼스트이거나 비즈니스인 경우에는 최소 체류일 요건이 없습니다.

유럽에서 여정을 시작하시는 경우 :
여정의 마지막 대륙간 비행은 최초 대륙간 비행이 출발한 때로부터 10일 이상이 경과되었어야 출발할 수 있습니다.


귀하의 여행은 첫번째 및 마지막 국제적 구간 사이에서 최소 10일간 지속될 수 있고, 첫번째 비행을 출발한 후 최대 12개월간 지속될 수 있습니다. 아래와 같이 여행이 유럽에서 시작되는 경우는 예외가 있습니다: 귀하의 여행은 첫번째 및 마지막 대륙간 구간 사이에서 최소 10일간 지속될 수 있고, 첫번째 비행을 출발한 후 최대 12개월간 지속될 수 있습니다.



오스트레일리아와 뉴질랜드를 출발지로 하는 노선에 대해서는 퍼스트 클래스와 비즈니스 클래스 요금에 요구되는 최소 체류조건이 없습니다. 이코노미 클래스 요금의 경우, 최종 국제구간에서의 비행은 최초의 국제비행이 시작된 후로부터 7일 이후 시작되어야 합니다.

Q. 세계일주 요금제에서 나의 항로를 어디에서 출발하여 어디에서 끝낼 수 있습니까?

A. 스타얼라이언스 회원항공사가 취항하고 있는 국가에서 출발하고 종료할 수 있습니다. 나아가, 여정은 동일한 국가에서 시작하여 동일한 국가에서 끝나야 합니다.

Q. 세계일주 요금제로 가는 모든 비행을 미리 계획할 필요가 있습니까?

A. 최초의 국제적 구간을 포함하여 구간을 향해 출발하기 최소 24시간 전에 예약을 해야 합니다. 귀하의 여행의 다른 구간은 언제든지 예약할 수 있습니다.

Q. 스타얼라이언스 세계일주 요금제는 어떤 등급의 객실에서 이용가능합니까?

A. 이 요금제는 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스, 이코노미 클래스에서 이용가능합니다.

Q. 스타얼라이언스 세계일주 요금제는 얼마의 비용이 듭니까?

A.  귀하의 여행의 전체 항공료는 총 마일리지, 티켓 출발판매지점, 여행 등급(클래스), 해당 수수료, 세금, 할증금 등에 따라 결정됩니다. 26,000마일(특별 이코노미에만 해당), 29,000마일, 34,000마일, 39,000마일 등 네 가지의 최대 마일리지가 허용됩니다. 스타얼라이언스 회원사 발권사무소 또는 여행사에 문의하시거나 예약 및 비행 도구를 이용하여 귀하의 여행을 계획하고 예약하십시오.

Q. 세계일주 요금제는 어린이 할인이 있습니까?

A. 이코노미 클래스 요금에 적용 :

Q. 중간기착(stopover)이 무엇이며, 세계일주 요금제는 얼마나 많은 중간기착을 허용합니까?

A. 중간기착은 24시간 이상을 체류하는 것을 의미합니다. 세계일주 요금제는 일반적으로 최소 3회의 중간기착을 요구하고, 최대 15회의 중간기착을 허용합니다. 세계일주 특별 이코노미 요금은 최소 3회의 중간기착을 요구하고, 최대 5회의 중간기착을 허용합니다.

Q. 환승(transfer)은 무엇이며, 얼마나 많은 환승이 허용됩니까?

A. 환승은 24시간 미만 체류하는 것을 의미합니다. 세계일주 요금제는 환승을 무제한으로 허용하지만, 한 도시에서 3회를 초과하는 것은 허용하지 않습니다.

Q. 세계일주 요금제에서 비항공 운송구간(surface sector)이라고 하는, 중간에 항공기로 가지 않는 운송구간이 허용됩니까?

A. 네, 최대 5개까지 비항공 운송구간(surface sector)이 허용됩니다. 비항공 운송구간은 산정한 세계일주 요금에 포함되어 있지 않으므로, 승객의 비용으로 합니다. 여정 중에 그러한 중간 비항공운송구간(surface sector)이 24시간을 초과하면 1회의 중간기착으로 간주됩니다.

Q. 무료 수하물 허용중량은 무엇입니까?

A. 세계일주 요금제에 대해서는 여행 전체에 대해서 개수제가 적용됩니다. 이코노미 클래스의 무료수하물 허용량은 1인당 20kg의 무게로 1개, 비즈니스 클래스의 경우 1인당 2개 합쳐서 30kg, 퍼스트 클래스의 경우 1인당 2개 합쳐서 40kg입니다. 여정이 북미 내에서만 이루어지는 경우 첫 위탁수하물에 과금이 될 수 있습니다. 추가로 수하물 위탁이 필요하시면 발생할 수 있는 비용 및 추가 정보를 위해 개별 항공사에 문의하십시오.

Q. 스타얼라이언스 세계일주 요금제를 이용할 때 마일리지를 얻을 수 있습니까?

A. 스타얼라이언스 항공사가 운항하는 모든 비행에는 비행을 한 후에 승객의 스타얼라이언스 상용고객 우대프로그램에 적용가능한 마일리지가 발생하며, 회원지위 포인트도 받을 수 있습니다. 마일리지의 발생은 귀하가 회원으로 있는 해당 상용고객 우대프로그램의 약관에 따라 처리됩니다.

Q. 스타얼라이언스 세계일주 요금 티켓을 예약하려면 어디에 연락을 하면 됩니까?

A. http://www.staralliance.com/en/booking/book-and-fly/에서 스타얼라이언스 예약 및 비행 도구를 이용하여 세계일주 티켓을 쉽게 계획하고, 예약하고, 구매하실 수 있습니다.


또한, 스타얼라이언스 회원항공사 예약센터나 여행사에 연락하여 세계일주 티켓을 구매하실 수 있습니다.

Q. 언제 내 비행을 위한 기내식을 선택할 수 있을까요?

A. 특별 기내식을 비롯한 모든 기내식 옵션은 실제의 각 비행 전에 항공사와 직접 이야기 하셔야 합니다

Q. 언제 내 여행을 위해 좌석을 선택할 수 있을까요?

A. 좌석 요청 및 예약은 각 비행의 운항 항공사가 직접 취급합니다

질문에 대한 답을 찾으셨는지요?
아니오

태평양 일주 요금

Q. 스타얼라이언스 웹사이트 어느 곳에서 태평양일주 요금제로 예약할 수 있습니까?

A. 스타얼라이언스 예약 및 비행 도구를 이용하여 이 요금제 상품을 예약하실 수 있습니다.

Q. 스타얼라이언스 예약 및 비행 도구를 이용하는 이점은 무엇입니까?

A. 예약 및 비행 도구로써 횟수에 관계 없이 스스로 비행편을 계획하고 선택하실 수 있습니다. 노선 번호를 시험해 보고 여러 가지 선택사항을 평가해 볼 수 있습니다. 여정을 계획하고 그것을 저장했다가 필요할 때마다 꺼내볼 수 있어서 여정을 여러 차례 구성해 볼 수 있습니다.

Q. 누가 스타 얼라이언스 환태평양 요금제로 여행을 할 수 있습니까?

A. 모든 국가의 여행객들은 스타 얼라이언스 환태평양 요금제로 여행할 수 있습니다.

Q. 환태평양 요금제는 어떤 스타 얼라이언스 항공편으로 이용할 수 있습니까?

A. 이 요금제는, 오스트레일리아와 노퍽제도, 브루나이, 캄보디아, 캐나다, 중국, 쿡제도, 피지, 프랑스령 폴리네시아 타히티, 홍콩 특별행정구, 인도네시아, 일본, 북한, 라오스, 말레이시아, 미얀마, 뉴칼레도니아, 뉴질랜드, 필리핀, 서사모아, 싱가포르, 타히티, 대만, 태국, 통가, 미국, 베트남에 취항하는 에어캐나다(AC), 에어차이나(CA), 에어인디아(AI), 에티오피아항공(ET), 에바항공(BR), 터키항공(TK), 루프트한자(LH), 전일본공수(NH), 에어뉴질랜드(NZ), 아시아나항공(OZ), 싱가포르항공(SQ), 심천항공(ZH), 타이항공(TG) 그리고 유나이티드항공(UA)의 항공편에만 유효합니다.

일정한 예외가 있습니다. 유효한 비행을 위해 스타얼라이언스 예약 및 비행 도구를 확인하시고 보다 상세한 사항은 스타얼라이언스 회원사 발권소나 여행사에 문의하십시오.


Q. 얼마나 많은 국가에서 태평양 일주 티켓이 유효합니까?

A. 이 요금제는 오스트레일리아, 브루나이, 캄보디아, 캐나다, 중국, 쿡제도, 피지, 프랑스령 폴리네시아 타히티, 홍콩 특별행정구, 인도네시아, 일본, 북한, 라오스, 말레이시아, 미얀마, 뉴칼레도니아, 뉴질랜드, 필리핀, 서사모아, 싱가포르, 타히티, 대만, 태국, 통가, 미국, 베트남 등으로 가는 태평양 일주 여행에 적용됩니다.

Q. 태평양 일주 요금제에는 최대 몇 장의 비행쿠폰이 포함됩니까?

A. 귀하의 환태평양 요금제는 추후의 여정변경(rerouting)을 포함하여 전 여행에서 최대 16장의 비행쿠폰을 허용합니다.

Q. 스타얼라이언스 환태평양 요금제는 얼마동안 유효합니까?

A. 환태평양 요금제는 첫번째와 마지막 국제선 구간 사이 최소 7일을 체류할 수 있으며 처음 출발일로부터 최대 6개월까지 유효합니다.

Q. 어디에서 시작하고 내 라우팅을 함께 해지 할 수 있습니다 서클 태평양 요금?

A. 귀하의 여행은 아래의 국가들 중 동일한 국가에서 시작하여 동일한 국가에서 끝나야 합니다: 오스트레일리아와 노퍽제도, 브루나이, 캄보디아, 캐나다, 중국, 쿡제도, 피지, 프랑스령 폴리네시아 타히티, 홍콩 특별행정구, 인도네시아, 일본, 북한, 라오스, 말레이시아, 미얀마, 뉴칼레도니아, 뉴질랜드, 필리핀, 서사모아, 싱가포르, 대만, 태국, 통가, 미국, 베트남

이들 국가에서는 다음의 도시들을 방문할 수 있습니다 -
아시아
브루나이: 반다르 세리 베가완
중국: 북경, 광저우(광주), 상하이, 선전(심천), 난징(남경)
캄보디아: 프놈펜
홍콩 특별행정구
인도네시아: 덴파사르, 자카르타, 수라바야
일본: 후쿠오카, 나고야, 삿포로, 오사카, 도쿄
한국 : 모든 도시
라오스: 비엔티안
말레이시아: 쿠알라룸푸르, 페낭
미얀마 : 양곤
필리핀: 마닐라
싱가포르
대만: 타이페이, 가오슝
태국: 방콕, 푸켓
베트남: 하노이, 호치민 시

북미:
캐나다: 밴쿠버
미국: 로스앤젤레스, 샌프란시스코, 시애틀, 호놀루루

남서태평양 :
오스트레일리아: 노퍽제도, 애들레이드, 브리즈번, 멜버른, 퍼스, 시드니
쿡제도: 라로통가
피지: 나디
프랑스령 폴리네시아 타히티: 파피테
뉴칼레도니아: 누메아
뉴질랜드: 모든 도시
통가: 통가파투
서사모아: 아피아

귀하의 여정에서는 한 도시당 1회의 방문이 가능하고 최대 3회의 환승이 가능합니다. 일정한 예외가 있을 수 있습니다.

Q. 모든 환태평양 요금제 여행 구간을 미리 정해야 합니까?

A. 출발 전에 구매한 경우라면 태평양 일주 요금제만이 적용됩니다. 최초의 국제선 구간을 포함하는 티켓 예약과 구매는 최초의 출발일로부터 최소한 7일 전에 이루어져야 합니다. 그 이후의 구간은 언제든지 예약할 수 있습니다.

Q. 어떤 지역을 통하여 여행해야 하며, 환태평양 요금제에서 최대 한도로 허용되는 마일리지는 얼마입니까?

A. 여정에는 3개 지역의(아시아, 북미, 남서태평양) 중간기착이포함되어야 합니다

Q. 스타얼라이언스 환태평양 요금제는 어떤 클래스의 좌석을 이용할 수 있습니까?

A. 이 요금제는 퍼스트 클래스, 비즈니스 클래스, 이코노미 클래스에서 이용가능합니다.

Q. 스타얼라이언스 환태평양 요금제는 얼마입니까?

A. 요금은 마일리지 종류, 여행 등급(클래스), 일정의 원래 출발국, 해당 수수료, 세금, 할증금 등에 따라 결정됩니다.

일정한 예외가 있을 수 있습니다. 스타얼라이언스 회원사 발권사무소 또는 여행사에 문의하시거나 예약 및 비행 도구를 이용하여 귀하의 여행을 계획하고 예약하십시오.

Q. 태평양 일주요금제에 어린이 할인이 있습니까?

A. 어린이 할인은 퍼스트 클래스와 비즈니스 클래스 요금에는 적용되지 않습니다.

Q. 중간기착(stopover)이 무엇이며, 환태평양 요금제는 얼마나 많은 중간기착을 허용합니까?

A. 중간기착은 24시간 이상을 체류하는 것을 의미합니다. 태평양 일주요금제에는 최소한 3회의 중간기착이 필요하며, 최대 15회까지 중간기착이 허용됩니다. 동일한 도시에서는 1회의 중간기착만 허용됩니다. 당초 출발지역을 제외하고, 한 지역당 최소 1회의 중간기착이 요구됩니다. 출발지에 따라 다른 중간기착 제한이 적용될 수 있습니다. 일본 내에서는 3회의 중간기착만 허용됨을 양지하십시오.

Q. 환승(transfer)은 무엇이며, 얼마나 많은 환승이 허용됩니까?

A. 환승은 24시간 미만 체류하는 것을 의미합니다. 환태평양 요금제는 환승을 무제한으로 허용하지만, 한 도시에서 3회를 초과하는 것은 허용하지 않습니다.

Q. 태평양 일주 요금제에서 비항공 운송구간이라고 불리는 중간구간이 허용됩니까?

A. 네, 비항공 운송구간(surface sector)는 허용됩니다. 비항공 운송구간은 환태평양 요금에 포함되어 있지 않으며 개별 비용으로 부담하셔야 합니다. 여정 중에 그러한 중간 비항공운송구간(surface sector)이 24시간을 초과하면 1회의 중간기착으로 간주됩니다.

Q. 무료수화물 허용 제도(free baggage weight allowance)는 무엇입니까?

A. 태평양 일주 요금제에 대해서는 여행전체에 대해서 개수제가 적용됩니다. 이코노미 클래스의 무료수하물 허용량은 1인당 20kg의 무게로 1개, 비즈니스 클래스의 경우 1인당 2개 합쳐서 30kg, 퍼스트 클래스의 경우 1인당 2개 합쳐서 40kg입니다. 여정이 북미 내에서만 이루어지는 경우 첫 위탁수하물에 과금이 될 수 있습니다. 추가로 수하물 위탁이 필요하시면 발생할 수 있는 비용 및 추가 정보를 위해 개별 항공사에 문의하십시오.

Q. 스타얼라이언스 태평양 일주 요금제를 사용할 때 마일리지가 적립됩니까?

A. 네. 이 요금제로 가는 모든 비행에는 귀하가 선택하는 스타얼라이언스 상용고객 우대프로그램에 따라, 귀하가 지정하는 스타얼라이언스 상용고객 우대프로그램에 마일리지가 발생함은 물론, 회원지위 포인트도 얻을 수 있습니다.

Q. 스타얼라이언스 태평양 일주요금 티켓을 예약하려면 어디에 연락을 하면 됩니까?

A. 스타얼라이언스 예약 및 비행을 이용하여 온라인으로 즉시 예약할 수 있으며, 직접 스타얼라이언스 회원항공사 예약센터나 여행사에 연락하시면 됩니다.

Q. 언제 내 비행을 위한 기내식을 선택할 수 있을까요?

A. 특별 기내식을 비롯한 모든 기내식 옵션은 실제의 각 비행으로부터 최소한 24시간 전에 운항 항공사와 직접 이야기하셔야 합니다.

Q. 언제 내 여행을 위해 좌석을 선택하거나 휠체어 등 다른 서비스를 예약할 수 있을까요?

A. 좌석 요청 및 다른 요청은 각 항공편의 운항 항공사가 직접 취급합니다

Q. 본인의 예약을 변경하거나 취소해야 할 때 환불을 받을 수 있습니까?

A. 네, 예약 내용을 변경 또는 취소하거나 일정을 변경할 때 환불을 받으실 수 있습니다. 예약하신 요금에 대한 약관의 일정 취소 또는 변경에 대한 조건을 참조하십시오. 세계왕복여행(RTW) 요금에 대한 약관은 여기 에서, 태평양일주요금 약관은 여기. 에서 확인할 수 있습니다.


저희 서비스 센터에 연락하여 예약을 취소하실 수 있습니다

오스트레일리아: +61 292 535 888 (국내 전화)
독일: +49 69 2999 3222 (국내 전화)
일본: +81 344 551 280 (국내 전화)
미국: +1 866-900-5018 (미국 국내 무료전화)



또는 이메일: staralliance.bookandfly@dlh.de

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아니오

아프리카 에어패스

Q. 스타얼라이언스 웹페이지 중 어디에서 에어패스 플래너, 특히 아프리카 에어패스 플래너를 찾을 수 있습니까?

A. 에어패스 플래너는 예약→ 스타얼라이언스 웹페이지 내 에어패스 플래너를 선택하시면 찾을 수 있습니다. 아프리카 에어패스 플래너는 에어패스 플래너 사이트에서 선택 가능한 온라인 도구 중 하나입니다.

Q. 에어패스 플래너의 혜택은 무엇입니까?

A. 에어패스 플래너는 고객님이 편하신 시간에 비행 일정 계획을 세우고 검토할 수 있는 편리한 온라인 도구입니다. 몇 번이든 비행 루트를 확인하고 모든 옵션을 평가해 볼 수 있으며, 여정 계획을 세워 저장했다가 언제든지 필요할 때 꺼내볼 수 있는 등 몇 차례든 여정을 구성해 볼 수 있습니다. 마지막으로, 계획하고 계신 일정의 비용을 추산해 볼 수도 있습니다.

Q. 이 티켓은 몇개국에서 유효합니까?

A. 이 티켓은 아프리카 내에서 유효합니다(인도양 제도 포함, 카보 베르데 제도 제외).

Q. 스타얼라이언스 아프리카 에어패스로 여행을 할 수 있는 자격은 무엇 것입니까?

A. 본 에어패스는 아프리카 이외의 국가 거주자가 이용할 수 있습니다. 나아가 이 항공요금은 아프리카를 출발지 및 도착지로 하는 여행 중 아프리카 이외의 지역에서 발행되는 스타얼라이언스 국제/대륙간 퍼스트 및 이코노미 클래스 티켓에 대해서만 적용됩니다.

Q. 아프리카 에어패스는 어떤 스타얼라이언스 비행에서 유효합니까?

A. 아프리카 에어패스는 에티오피아항공(ET), 남아프리카항공(SA), 브뤼셀항공(SN) 및 이집트에어(MS)가 운항하는 아프리카 내의 모든 직항로에서 유효합니다.

일정한 예외가 있습니다. 아프리카 에어패스 플래너를 확인하시고 보다 상세한 사항은 스타얼라이언스 회원사 발권 사무소나 현지 여행사에 문의하십시오.

Q. 아프리카 에어패스에는 얼마나 많은 비행쿠폰이 포함됩니까?

A. 아프리카 에어패스에는 3장 및 10

Q. 스타얼라이언스 아프리카 에어패스는 얼마동안 유효합니까?

A. 아프리카 에어패스의 최대 유효기간은 국제선 티켓의 유효 기간에 해당하지만, 3개월의 기간을 초과하지 않습니다.

Q. 아프리카 에어패스로 여행할 경우 출발지와 목적지는 어디입니까? 아프리카 에어패스에 붙는 다른 조건이 있습니까?

A. 스타얼라이언스 아프리카 에어패스는 아프리카를 출발지와 도착지로 하는 여행 중 아프리카 이외의 지역에서 발행되는 스타얼라이언스 국제/대륙간 퍼스트/비즈니즈 및 이코노미 클래스 티켓과 연계해서만 판매됩니다. 요청시, 귀하의 거주지 증명서를 제시하십시오. 환승은 직항로가 제공되지 않을 경우에만 허용됩니다. 환승지에서 항공편을 변경하는 경우에는 각각의 연결 지점에서 쿠폰이 추가적으로 필요합니다. 각 국제선/대륙간 여행에 대해 스타얼라이언스 아프리카 에어패스를 한 장 구매할 수 있습니다.

Q. 모든 아프리카 에어패스 비행을 미리 계획할 필요가 있습니까?

A. 아프리카 에어패스의 최초 비행 구간에 대한 예약은 첫번째 구간에서 출발하기 전, 그리고, 늦어도 발권시에 이루어져야 합니다. 그 이후의 구간은 언제든지 예약이 가능합니다.

Q. 스타얼라이언스 아프리카 에어패스는 어떤 등급의 객실에서 이용가능합니까?

A. 이코노미 클래스만 이용할 수 있습니다.

Q. 비용을 지불하고 본인의 티켓을 이코노미에서 비즈니스로 업그레이드할 수 있습니까?

A. 아쉽게도, 해당 요금이 이코노미 클래스에서만 제공되기 때문에 그렇게는 하실 수 없습니다. 마일리지를 이용한 업그레이드는 고객님께서 가입하신 상용고객 우대프로그램에 따라 다르며, 해당 항공사와 직접 이야기하셔야 합니다.

Q. 스타얼라이언스 아프리카 에어패스에는 얼마의 비용이 듭니까? 태국 에어패스에 붙는 다른 조건이 있습니까?

A. 총 요금은 쿠폰 당 마일리지에 해당 수수료, 세금, 할증료 등을 더해 결정됩니다. 

자세한 사항은 스타얼라이언스 회원사 발권 사무소 또는 여행사에 연락하시거나, 요금제 상품에서 선택할 수 있는 온라인 도구 중 하나인 아프리카 에어패스 플래너를 이용하여 원하시는 아프리카 여행을 계획하십시오.

Q. 아프리카 에어패스에는 어린이 할인이 적용됩니까?

A. 어린이(2-11세)에게는 어른 요금에 해당 수수료, 세금, 할증료를 더한 금액의 75%가 부과됩니다. 나이를 증명해야 합니다.

Q. 중간기착이 무엇이며, 아프리카 에어패스는 얼마나 많은 중간기착을 허용합니까?

A. 중간기착은 24시간 이상을 체류하는 것을 의미합니다.

Q. 아프리카 에어패스에서 소위 비항공 운송구간이라고 불리는 중간구간이 허용됩니까? 아프리카 에어패스에 붙는 다른 조건이 있습니까?

A. 네, 비항공 운송구간(surface sector)는 허용됩니다. 비항공 운송구간은 산정한 아프리카 에어패스 요금에 포함되어 있지 않으므로, 승객의 부담으로 합니다. 여정 중에서 비행하지 않는 시간이 24시간을 초과하면 1회의 중간기착으로 간주됩니다.

Q. 무료 수하물 허용중량은 무엇입니까?

A. 무료 수하물 허용량은 아프리카 에어패스가 연계되는 국제선 티켓 또는 대륙간 티켓에 적용되는 무료 수하물 허용량과 동일합니다. 두 곳 이상의 항공사로 여행을 하는 경우 가장 제한적인 수하물 정책이 적용됩니다.

Q. 스타얼라이언스 아프리카 에어패스를 이용할 때 마일리지를 얻을 수 있습니까?

A. 네. 이 요금제로 가는 모든 비행에는 귀하가 선택하는 스타얼라이언스 상용고객 우대프로그램에 따라, 귀하가 지정하는 스타얼라이언스 상용고객 우대프로그램에 마일리지가 발생함은 물론, 회원지위 포인트도 얻을 수 있습니다.

Q. 스타얼라이언스 아프리카 에어패스 티켓을 예매하려면 어디에 연락을 하면 됩니까?

A. 스타얼라이언스 회원사 예약센터에 직접 연락하시거나, 여행사에 연락하셔야 하며, 또는 요금상품으로 선택할 수 있는 온라인 도구 중 하나인
아프리카 에어패스 플래너를 이용하여 원하시는 여행 일정을 작성하셔야 합니다. 이 계산기를 사용하지 않고 이용가능 여부와 요금을 알고싶으시다면 귀하가 선호하는 스타얼라이언스 항공사에 직접 이메일을 보내셔도 됩니다.

Q. 언제 내 비행을 위한 기내식을 선택할 수 있을까요?

A. 특별 기내식을 비롯한 모든 기내식 옵션은 실제의 각 비행으로부터 최소한 24시간 전에 운항 항공사와 직접 이야기하셔야 합니다.

Q. 언제 내 여행을 위해 좌석을 선택하거나 휠체어 등 다른 서비스를 예약할 수 있을까요?

A. 좌석 요청 및 다른 요청은 각 항공편의 운항 항공사가 직접 취급합니다

Q. 에어패스 플래너에서 일정계획을 마쳤을 때, 다음 단계는 무엇이며, 실제로 예약이 이루어지나요?

A. 일정계획을 마치게 되면, 고객님이 정한 여정이 해당 에어패스 지역을 담당하는 항공사로 직접 전달됩니다. 확인 이메일도 받으시게 되며, 실제 좌석 이용가능 여부, 기내식 옵션, 최종 결제 등에 대한 안내를 위해 연락을 드립니다. 그 이전에는 예약이 이루어진 게 아닙니다. 경우에 따라서는 고객님께서 직접 항공사로 연락을 하실 것을 요청드릴 수 있습니다. 플래너에서 관련한 알림을 제공합니다.

질문에 대한 답을 찾으셨는지요?
아니오

아시아 에어패스

Q. 스타얼라이언스 웹페이지 중 어디에서 에어패스 플래너, 특히 아시아 에어패스 플래너를 찾을 수 있습니까?

A. 에어패스 플래너는 예약→ 스타얼라이언스 웹페이지 내 에어패스 플래너를 선택하시면 찾을 수 있습니다. 아시아 에어패스 플래너는 에어패스 플래너 사이트에서 선택 가능한 온라인 도구 중 하나입니다.

Q. 에어패스 플래너의 혜택은 무엇입니까?

A. 에어패스 플래너는 시간이 나실 때 비행 일정 계획을 세우고 검토할 수 있는 편리한 온라인 도구입니다. 몇 번이든 비행 루트를 확인하고 모든 옵션을 평가해 볼 수 있으며, 여정 계획을 세워 저장했다가 언제든지 필요할 때 꺼내볼 수 있는 등 몇 차례든 여정을 구성해 볼 수 있습니다. 마지막으로, 계획하고 계신 일정의 비용을 추산해 볼 수도 있습니다.

Q. 이 티켓은 몇개국에서 유효합니까?

A. 티켓은 19개 국가의 여행에 유효합니다 (방글라데시, 캄보디아, 중국, 홍콩 SAR, 인도, 인도네시아, 일본, , 말레이시아, 몽골, 미얀마, 네팔, 파키스탄, 필리핀, 대한민국, 싱가포르, 스리랑카, 대만, 태국 및 베트남).

Q. 스타얼라이언스 아시아 에어패스로 여행할 수 있는 자격은 어떤 것입니까?

A. 이 에어패스는 아시아를 도착지/경유지로 하여 스타얼라이언스 회원항공사의 항공편으로 여행하시는 아시아 외에 있는 국가의 주민이 이용하실 수 있습니다.

Q. 아시아 에어패스는 어떤 스타얼라이언스 비행에서 유효합니까?

A. 아시아 에어패스는 에어차이나(CA), 에어인디아(AI), 에티오피아항공(ET), 에바항공(BR), 루프트한자(LH), ANA국제선 (NH), 터키항공(TK), 아시아나항공(OZ), 싱가포르항공(SQ), 심천항공(ZH), 타이항공(TG), 유나이티드항공(UA)의 항공편에만 사용할 수 있습니다. 

일정한 예외가 있을 수 있습니다. 유효 항공편은
아시아 에어패스 플래너를 확인하신 후 보다 상세한 사항은 스타얼라이언스 회원사 발권 사무소나 귀하의 여행사에 문의하십시오.

Q. 아시아 에어패스에는 얼마나 많은 비행쿠폰이 포함됩니까?

A. 아시아 에어패스에는 3장 및 10

Q. 스타얼라이언스 아시아 에어패스는 얼마동안 유효합니까?

A. 귀하의 여행은 국내 여행에서 최초의 에어패스 쿠폰으로 여행을 시작한 때로부터 마지막 에어패스 쿠폰으로 여행을 완료한 때까지 최대 3개월간 유효합니다.

Q. 아시아 에어패스에서 나의 항로를 어디에서 출발하여 어디에서 끝낼 수 있습니까? 아시아 에어패스에 붙는 다른 조건이 있습니까?

A. 아시아 에어패스는 아시아를 목적지/경유지로 하는 스타얼라이언스 회원항공사 티켓을 소지하고 계신 승객이 이용하실 수 있습니다.

Q. 모든 아시아 에어패스 비행을 미리 계획할 필요가 있습니까?

A. 아시아 에어패스의 최초 비행 구간에 대한 예약은 첫번째 구간에서 출발하기 전, 그리고, 늦어도 발권시에 이루어져야 합니다. 그 이후의 구간은 언제든지 예약이 가능합니다.

Q. 스타얼라이언스 아시아 에어패스는 어떤 등급의 객실에서 이용가능합니까?

A. 이코노미 클래스만 이용할 수 있습니다.

Q. 비용을 지불하고 본인의 티켓을 이코노미에서 비즈니스로 업그레이드할 수 있습니까?

A. 아쉽게도, 해당 요금이 이코노미 클래스에서만 제공되기 때문에 그렇게는 하실 수 없습니다. 마일리지를 이용한 업그레이드는 고객님께서 가입하신 상용고객 우대프로그램에 따라 다르며, 해당 항공사와 직접 이야기하셔야 합니다.

Q. 스타얼라이언스 아시아 에어패스는 얼마의 비용이 듭니까?

A. 총 요금은 쿠폰 당 마일리지에 해당 수수료, 세금, 할증료 등을 더해 결정됩니다.

상세한 내용은 스타얼라이언스 회원사 발권사무소 또는 여행사에 문의하시거나 아시아 에어패스 플래너를 이용하여 원하시는 여행 일정을 만들어 보십시오.

Q. 아시아 에어패스에 어린이 할인이 있습니까?

A. 어린이(2-11세)에게는 어른 요금에 해당 수수료, 세금, 할증료를 더한 금액의 75%가 부과됩니다. 나이를 증명해야 합니다.

Q. 중간기착이 무엇이며, 아시아 에어패스는 얼마나 많은 중간기착을 허용합니까?

A. 중간기착은 24시간 이상을 체류하는 것을 의미합니다. 아시아 에어패스에는 2회의 중간기착이 요구되며 한 도시당 1회로 제한됩니다.

Q. 아시아 에어패스에서 소위 비항공 운송구간이라고 불리는 중간구간이 허용됩니까?

A. 네, 비항공 운송구간(surface sector)는 허용됩니다. 비항공 운송구간은 산정한 아시아 에어패스 요금에 포함되어 있지 않으므로, 승객의 부담으로 합니다. 여정 중에서 비행하지 않는 시간이 24시간을 초과하면 1회의 중간기착으로 간주됩니다.

Q. 무료 수하물 허용중량은 무엇입니까?

A. 무료 수하물 허용량은 아프리카 에어패스가 연계되는 국제선 티켓 또는 대륙간 티켓에 적용되는 무료 수하물 허용량과 동일합니다. 두 곳 이상의 항공사로 여행을 하는 경우 가장 제한적인 수하물 정책이 적용됩니다.

Q. 스타얼라이언스 아시아 에어패스를 이용할 때 마일리지를 얻을 수 있습니까?

A. 네. 이 요금제로 가는 모든 비행에는 귀하가 선택하는 스타얼라이언스 상용고객 우대프로그램에 따라, 귀하가 지정하는 스타얼라이언스 상용고객 우대프로그램에 마일리지가 발생함은 물론, 회원지위 포인트도 얻을 수 있습니다.

Q. 스타얼라이언스 아시아 에어패스 티켓을 예약하려면 어디에 연락을 하면 됩니까?

A. 스타얼라이언스 회원사 예약센터나 귀하의 여행사에 문의하시면 됩니다. 또는 온라인 아시아 에어패스 플래너를 이용하여 원하시는 일정을 짤 수도 있습니다. 이 계산기를 사용하지 않고 이용가능 여부와 요금을 알고싶으시다면 귀하가 선호하는 스타얼라이언스 항공사에 직접 이메일을 보내셔도 됩니다.

Q. 언제 내 비행을 위한 기내식을 선택할 수 있을까요?

A. 특별 기내식을 비롯한 모든 기내식 옵션은 실제의 각 비행으로부터 최소한 24시간 전에 운항 항공사와 직접 이야기하셔야 합니다.

Q. 언제 내 여행을 위해 좌석을 선택하거나 휠체어 등 다른 서비스를 예약할 수 있을까요?

A. 좌석 요청 및 다른 요청은 각 항공편의 운항 항공사가 직접 취급합니다

Q. 에어패스 플래너에서 일정계획을 마쳤을 때, 다음 단계는 무엇이며, 실제로 예약이 이루어지나요?

A. 일정계획을 마치게 되면, 고객님이 정한 여정이 해당 에어패스 지역을 담당하는 항공사로 직접 전달됩니다. 확인 이메일도 받으시게 되며, 실제 좌석 이용가능 여부, 기내식 옵션, 최종 결제 등에 대한 안내를 위해 연락을 드립니다. 그 이전에는 예약이 이루어진 게 아닙니다. 경우에 따라서는 고객님께서 직접 항공사로 연락을 하실 것을 요청드릴 수 있습니다. 플래너에서 관련한 알림을 제공합니다.

질문에 대한 답을 찾으셨는지요?
아니오

중국 에어패스

Q. 스타얼라이언스 웹페이지 중 어디에서 에어 패스 플래너, 특히 중국 에어패스 플래너를 찾을 수 있습니까?

A. 에어패스 플래너는 스타얼라이언스 웹페이지에서 예약 → 요금제 상품 계산기를 선택하여 에어패스 플래너를 찾으실 수 있습니다.
중국 에어패스 플래너는 에어패스 플래너 사이트에서 선택할 수 있는 온라인 도구 중 하나입니다

Q. 에어패스 플래너의 혜택은 무엇입니까?

A. 에어패스 플래너는 시간이 나실 때 비행 일정 계획을 세우고 검토할 수 있는 편리한 온라인 도구입니다. 몇 번이든 비행 루트를 확인하고 모든 옵션을 평가해 볼 수 있으며, 여정 계획을 세워 저장했다가 언제든지 필요할 때 꺼내볼 수 있는 등 몇 차례든 여정을 구성해 볼 수 있습니다. 마지막으로, 계획하고 계신 일정의 비용을 추산해 볼 수도 있습니다.

Q. 스타 얼라이언스 차이나 에어패스를 이용할 수 있는 대상은 누구인가요?

A. 이 에어패스는 중국 본토, 홍콩 특별행정구, 마카오 특별행정구 및 대만 이외의 국가 거주자만 이용할 수 있습니다.

Q. 어떤 스타얼라이언스 항공사를 차이나 에어패스로 이용할 수 있습니까?

A. 이 요금제는 중국 본토에서의 에어차이나(CA), 심천항공(ZH) 비행에 유효합니다. 일정한 예외가 있습니다. 에어패스 플래너로 유효 항공편을 체크해 본 후 스타얼라이언스 회원사의 발권 사무소나 여행사에 문의하십시오.

Q. 이 티켓은 몇개국에서 유효합니까?

A. 이 티켓은 중국 본토 밖에서 시작하여 본토 밖에서 종료되는 국제여행과 연계하여 중국 본토 내에서 유효합니다.

Q. 차이나 에어패스에는 얼마나 많은 항공쿠폰이 포함되어 있습니까?

A. 차이나 에어패스에는 3개 및 10

Q. 스타 얼라이언스 차이나 에어패스는 얼마동안 유효합니까?

A. 여행은 최초의 에어패스 쿠폰으로 여행을 시작한 때로부터 마지막 에어패스 쿠폰으로 여행을 완료한 때까지 최대 3개월간 지속될 수 있습니다.

Q. 차이나 에어패스를 이용하여 출발지와 도착지를 어디로 설정할 수 있습니까? 차이나 에어패스에 부가되는 다른 조건이 있습니까?

A. A. 스타얼라이언스 중국 에어패스는, 중국 본토를 도착지/경유지로 하고, 중국 본토 밖에서 출발, 종료하는 국제여행과 연계하여, 중국 본토 내에서 에어차이나(CA) 및 심천항공(ZH) 연결 서비스를 이용하는 이코노미 클래스 여행을 대상으로 합니다. 중국 본토는 홍콩 특별행정구 및 마카오 특별행정구를 포함한 중국으로 정의되며, 대만은 제외됩니다.

Q. 미리 차이나 에어패스의 모든 노선을 계획할 필요가 있습니까?

A. 중국 에어패스 최초의 비행에 대한 예약은 중국에 도착하기 전에 해야 합니다. 이후의 비행은 각 비행의 출발 24시간 전까지 예약할 수 있습니다. 노선의 변경이 없는 한 예약은 출발로부터 2시간 전까지 변경할 수 있습니다.

Q. 스타 얼라이언스 차이나 에어패스로 어떤 클래스를 이용할 수 있습니까?

A. 이코노미 클래스만 이용할 수 있습니다.

Q. 비용을 지불하고 본인의 티켓을 이코노미에서 비즈니스로 업그레이드할 수 있습니까?

A. 아쉽게도, 해당 요금이 이코노미 클래스에서만 제공되기 때문에 그렇게는 하실 수 없습니다. 마일리지를 이용한 업그레이드는 고객님께서 가입하신 상용고객 우대프로그램에 따라 다르며, 해당 항공사와 직접 이야기하셔야 합니다.

Q. 스타 얼라이언스 차이나 에어패스의 운임은 얼마입니까? 운임에 추가되는 다른 조건이 있습니까?

A. 총 요금은쿠폰 수와 쿠폰 해당 수수료, 세금, 할증료 등을 더해 결정됩니다. 

상세한 내용은 스타얼라이언스 회원사 발권사무소 또는 여행사에 문의하시거나 중국 에어패스 플래너를 이용하여 중국을 통과하는 해당 목적지를 확인하십시오.

Q. 차이나 에어패스는 어린이 할인을 제공합니까?

A. 어린이(2-11세)에게는 어른 요금에 해당 수수료, 세금, 할증료를 더한 금액의 75%가 부과됩니다. 소아는 반드시 성인요금을 지불한 12세 이상의 승객 1명이 전체 여행 중에 동행하여야 합니다. 연령을 증명할 수 있는 증명서를 제시해야 합니다.

Q. 중간기착이 무엇이며, 중국 에어패스에는 얼마나 많은 중간기착이 허용됩니까?

A. 중간기착은 24시간 이상을 체류하는 것을 의미합니다. 중국 에어패스는 2회의 중간기착이 필요하며 1개 도시에서 2회로 제한됩니다.

Q. 중국 에어패스에서 소위 비항공 운송구간이라고 불리는 중간구간이 허용됩니까?

A. 네, 비항공 운송구간(surface sector)는 허용됩니다. 비항공 운송구간은 산정한 중국 에어패스 요금에 포함되어 있지 않으므로, 승객의 부담으로 합니다. 여정 중에서 비행하지 않는 시간이 24시간을 초과하면 1회의 중간기착으로 간주됩니다.

Q. 무료 수하물 허용중량은 무엇입니까?

A. 무료 수하물 허용량은 아프리카 에어패스가 연계되는 국제선 티켓 또는 대륙간 티켓에 적용되는 무료 수하물 허용량과 동일합니다. 두 곳 이상의 항공사로 여행을 하는 경우 가장 제한적인 수하물 정책이 적용됩니다.

Q. 스타얼라이언스 중국 에어패스를 이용할 때 마일리지를 얻을 수 있습니까?

A. 네. 이 요금제로 가는 모든 에어차이나 비행에는 귀하가 선택하는 스타얼라이언스 상용고객 우대프로그램에 따라, 귀하가 지정하는 스타얼라이언스 상용고객 우대프로그램에 마일리지가 발생함은 물론, 회원지위를 위한 포인트에도 점수가 발생합니다.

Q. 스타 얼라이언스 차이나 에어패스 티켓을 예약하려면 어디로 문의를 해야 합니까?

A. 스타얼라이언스 회원사 예약센터나 귀하의 여행사에 문의하시면 됩니다. 또는 귀하가 원하는 여행 일정을 만들기 위해 온라인
중국 에어패스 플래너를 이용하실 수 있습니다. 이 계산기를 사용하지 않고 이용가능 여부와 요금을 알고싶으시다면 귀하가 선호하는 스타얼라이언스 항공사에 직접 이메일을 보내셔도 됩니다.

Q. 언제 내 비행을 위한 기내식을 선택할 수 있을까요?

A. 특별 기내식을 비롯한 모든 기내식 옵션은 실제의 각 비행으로부터 최소한 24시간 전에 운항 항공사와 직접 이야기하셔야 합니다.

Q. 언제 내 여행을 위해 좌석을 선택하거나 휠체어 등 다른 서비스를 예약할 수 있을까요?

A. 좌석 요청 및 다른 요청은 각 항공편의 운항 항공사가 직접 취급합니다

Q. 에어패스 플래너에서 일정계획을 마쳤을 때, 다음 단계는 무엇이며, 실제로 예약이 이루어지나요?

A. 일정계획을 마치게 되면, 고객님이 정한 여정이 해당 에어패스 지역을 담당하는 항공사로 직접 전달됩니다. 확인 이메일도 받으시게 되며, 실제 좌석 이용가능 여부, 기내식 옵션, 최종 결제 등에 대한 안내를 위해 연락을 드립니다. 그 이전에는 예약이 이루어진 게 아닙니다. 경우에 따라서는 고객님께서 직접 항공사로 연락을 하실 것을 요청드릴 수 있습니다. 플래너에서 관련한 알림을 제공합니다.

질문에 대한 답을 찾으셨는지요?
아니오

유럽 에어패스

Q. 스타얼라이언스 웹페이지 중 어디에서 에어패스 플래너, 특히 유럽 에어패스 플래너를 찾을 수 있습니까?

A. 에어패스 플래너는 예약→ 스타얼라이언스 웹페이지 내 에어패스 플래너를 선택하시면 찾을 수 있습니다.
유럽 에어패스 플래너는 에어패스 플래너 사이트에서 선택할 수 있는 온라인 도구 중 하나입니다.

Q. 에어패스 플래너의 혜택은 무엇입니까?

A. 에어패스 플래너는 시간이 나실 때 비행 일정 계획을 세우고 검토할 수 있는 편리한 온라인 도구입니다. 몇 번이든 비행 루트를 확인하고 모든 옵션을 평가해 볼 수 있으며, 여정 계획을 세워 저장했다가 언제든지 필요할 때 꺼내볼 수 있는 등 몇 차례든 여정을 구성해 볼 수 있습니다. 마지막으로, 계획하고 계신 일정의 비용을 추산해 볼 수도 있습니다.

Q. 이 티켓은 몇개국에서 유효합니까?

A. 이 티켓은 아래와 같은 유럽 국가들 내에서 유효합니다. 알바니아, 아르메니아, 오스트리아, 아제르바이잔, 벨라루스, 벨기에, 보스니아 헤르체고비나, 불가리아, 크로아티아, 사이프러스, 체코, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 그루지야, 독일, 그리스, 헝가리, 아이슬란드, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 마케도니아, 말타, 몰다비아, 모로코, 네덜란드, 노르웨이, 폴란드, 포르투갈, 루마니아, 러시아, 세르비아, 슬로바키아, 슬로베니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 터키, 우크라이나, 영국

Q. 스타얼라이언스 유럽 에어패스로 여행을 할 수 있는 자격은 어떤 것입니까?

A. 이 에어패스는 유럽을 도착지/경유지로 하는 여행과 연계하여 유럽 밖에 있는 국가의 거주자만 이용할 수 있습니다.

Q. 유럽 에어패스는 어떤 스타얼라이언스 비행에서 유효합니까?

A. 이 요금제는 유럽 내에서 운항하는 에게안항공(A3), 아드리아 항공(JP), 루프트한자(LH), 폴란드항공(LO), 스위스국제항공(LX), 오스트리아 항공(OS), 크로아티아항공(OU), 스칸디나비아항공(SK), 브뤼셀 항공(SN), 터키항공(TK), 탑 포르투갈(TP) 항공편에만 유효합니다. 일정한 예외가 있습니다. 유효 항공편은
유럽 에어패스 플래너를 통해 확인해보신 후, 상세한 사항은 스타얼라이언스 발권 사무소나 여행사에 문의하십시오.

Q. 유럽 에어패스에는 얼마나 많은 비행쿠폰이 포함됩니까?

A. 유럽 에어패스에는 3장 및 10장 사이의 비행쿠폰이 포함됩니다.

Q. 스타얼라이언스 유럽 에어패스는 얼마동안 유효합니까?

A. 여행은, 최초의 에어패스 쿠폰으로 가는 여행 시작부터 마지막 에어패스 쿠폰 여행이 완료할 때까지 최대 3개월 지속될 수 있지만, 국제선/대륙간 티켓이 유효한 시기를 초과할 수는 없습니다.

Q. 유럽 에어패스에서 나의 항로를 어디에서 출발하여 어디에서 끝낼 수 있습니까? 유럽 에어패스에 붙는 다른 조건이 있습니까?

A. 스타얼라이언스 유럽 에어패스는, 유럽을 도착지/경유지로 하는 여행을 위해 유럽 밖에서 발행되는 스타얼라이언스 대륙간 티켓과 연계하여서만 발매됩니다. 유럽 에어패스 요금제는 유럽에 살고 있지 않은 거주자에게만 적용됩니다. 발권시나 체크인 시에 거주관계를 증명해야 합니다. 개별 구간은 각 방향으로 1회만 방문할 수 있습니다. 환승지에서 항공편을 변경하는 경우에는 각각의 연결 지점에서 쿠폰이 추가적으로 필요합니다.

Q. 유럽 에어패스의 모든 여정을 미리 확정해야 합니까?

A. 유럽 에어패스의 최초 비행에 대한 예약은, 발권 시 유럽에서의 최초 구간 및 최후 구간 여행 전에 이루어져야 합니다. 이후의 항공편은 오픈 상태로 둘 수 있으며 출발하기 전이라면 언제든지 예약할 수 있습니다.

Q. 스타얼라이언스 유럽 에어패스로 어떤 클래스를 이용할 수 있습니까?

A. 이코노미 클래스만 이용할 수 있습니다.

Q. 비용을 지불하고 본인의 티켓을 이코노미에서 비즈니스로 업그레이드할 수 있습니까?

A. 아쉽게도, 해당 요금이 이코노미 클래스에서만 제공되기 때문에 그렇게는 하실 수 없습니다. 마일리지를 이용한 업그레이드는 고객님께서 가입하신 상용고객 우대프로그램에 따라 다르며, 해당 항공사와 직접 이야기하셔야 합니다.

Q. 스타얼라이언스 유럽 에어패스의 운임은 얼마입니까?

A. 총 요금은 쿠폰 당 마일리지에 해당 수수료, 세금, 할증료 등을 더해 결정됩니다. 

상세한 내용은 스타얼라이언스 회원사 발권 사무소나 귀하의 여행사에 문의하시면 됩니다. 또는 온라인유럽 에어패스 플래너를 이용하여 원하시는 유럽 방면 일정을 짤 수도 있습니다.

Q. 유럽 에어패스에는 어린이 할인이 적용됩니까?

A. 어린이(2-11세)에게는 어른 요금에 해당 수수료, 세금, 할증료를 더한 금액의 75%가 부과됩니다. 나이를 증명해야 합니다.

Q. 중간기착(stopover)이 무엇이며, 유럽 일주 요금제는 얼마나 많은 중간기착을 허용합니까?

A. 중간기착은 24시간 이상을 체류하는 것을 의미합니다. 유럽 에어패스는 2회의 중간기착이 필요하며 1개 도시에서 1회로 제한됩니다.

Q. 유럽 에어패스에서 소위 "surface sector(비항공 운송구간)"라고 불리는 중간구간이 허용됩니까?

A. 네, 비항공 운송구간(surface sector)는 허용됩니다. 비항공 운송구간은 산정한 유럽 에어패스 요금에 포함되어 있지 않으며 개별 비용으로 부담하셔야 합니다. 여정 중에서 비행하지 않는 시간이 24시간을 초과하면 1회의 중간기착으로 간주됩니다.

Q. 무료 수하물 허용중량은 무엇입니까?

A. 무료 수하물 허용량은 아프리카 에어패스가 연계되는 국제선 티켓 또는 대륙간 티켓에 적용되는 무료 수하물 허용량과 동일합니다. 두 곳 이상의 항공사로 여행을 하는 경우 가장 제한적인 수하물 정책이 적용됩니다.

Q. 스타얼라이언스 유럽 에어패스를 이용할 때 마일리지를 모을 수 있습니까?

A. 네. 이 요금제로 가는 모든 비행에는 귀하가 선택하는 스타얼라이언스 상용고객 우대프로그램 규칙에 따라, 귀하가 지정하는 스타얼라이언스 상용고객 우대프로그램에 마일리지가 발생함은 물론, 회원지위 포인트도 얻을 수 있습니다.

Q. 스타얼라이언스 유럽 에어패스 티켓을 예매하려면 어디로 문의를 해야 합니까?

A. 스타얼라이언스 회원사 예약 센터나 귀하의 여행사에 문의하시면 됩니다. 또는 귀하가 원하는 여행 일정을 만들기 위해
유럽 에어패스 플래너를 이용하실 수 있습니다. 이 계산기를 사용하지 않고 이용가능 여부와 요금을 알고싶으시다면 귀하가 선호하는 스타얼라이언스 항공사에 직접 이메일을 보내셔도 됩니다.

Q. 언제 내 비행을 위한 기내식을 선택할 수 있을까요?

A. 특별 기내식을 비롯한 모든 기내식 옵션은 실제의 각 비행으로부터 최소한 24시간 전에 운항 항공사와 직접 이야기하셔야 합니다.

Q. 언제 내 여행을 위해 좌석을 선택하거나 휠체어 등 다른 서비스를 예약할 수 있을까요?

A. 좌석 요청 및 다른 요청은 각 항공편의 운항 항공사가 직접 취급합니다

Q. 에어패스 플래너에서 일정계획을 마쳤을 때, 다음 단계는 무엇이며, 실제로 예약이 이루어지나요?

A. 일정계획을 마치게 되면, 고객님이 정한 여정이 해당 에어패스 지역을 담당하는 항공사로 직접 전달됩니다. 확인 이메일도 받으시게 되며, 실제 좌석 이용가능 여부, 기내식 옵션, 최종 결제 등에 대한 안내를 위해 연락을 드립니다. 그 이전에는 예약이 이루어진 게 아닙니다. 경우에 따라서는 고객님께서 직접 항공사로 연락을 하실 것을 요청드릴 수 있습니다. 플래너에서 관련한 알림을 제공합니다.

질문에 대한 답을 찾으셨는지요?
아니오

북미 에어패스

Q. 어디에서 에어패스 플래너(특히 북미 에어패스 플래너)를 찾을 수 있습니까?

A. 에어패스 플래너를는 스타얼라이언스 웹페이지에서 예약 → 에어패스 플래너를 선택하여 찾거나 직접 북미 에어패스 플래너로 가시면 됩니다.

Q. 에어패스 플래너의 혜택은 무엇입니까?

A. 에어패스 플래너는 시간이 나실 때 비행 일정 계획을 세우고 검토할 수 있는 편리한 온라인 도구입니다. 몇 번이든 비행 루트를 확인하고 모든 옵션을 평가해 볼 수 있으며, 여정 계획을 세워 저장했다가 언제든지 필요할 때 꺼내볼 수 있는 등 몇 차례든 여정을 구성해 볼 수 있습니다. 마지막으로, 계획하고 계신 일정의 비용을 추산해 볼 수도 있습니다.

Q. 이 티켓은 몇개국에서 유효합니까?

A. 이 티켓은 버뮤다, 캐나다, 카리브해 제도, 멕시코, 미국 내에서 유효합니다.

Q. 누가 스타얼라이언스 북미 에어패스로 여행을 할 수 있습니까?

A. 이 에어패스는 미국, 워싱턴 DC, 푸에르토리코, 캐나다, 버뮤다 또는 카리브해 국가 이외의 국가에서 거주하는 사람들이 이용 가능합니다.

Q. 북미 에어패스는 어떤 스타얼라이언스 비행에서 유효합니까?

A. 이 항공요금제는 미국, 캐나다, 푸에르토리코, 미국 버진아일랜드, 카리브해 제도* 이외의 곳에서 출발 및 종료되는 국제노선과 연계하여 미국 본토, 하와이, 캐나다, 멕시코를 오가는 에어캐나다(AC), 와 유나이티드항공(UA), 비행에서 유효합니다.

* 안티구아, 네덜란드령 앤틸리스, 아루바, 바하마, 바베이도스, 버뮤다, 도미니카공화국, 그레나다, 과들루프, 아이티, 자메이카, 세인트 크리스토퍼 – 네비스 (리워드 제도), 케이맨 제도, 세인트 루시아, 터크스케이커스 제도, 트리니다드 토바고 포함.


쿠바로의 여행은 허용되지 않습니다.

캐나다, 멕시코, 미국 본토 또는 하와이를 출발지/도착지/경유지로 하는 스타얼라이언스 회원 항공사의 국제노선에 사용되는 티켓 종류에 대해서는 일정한 제한이 적용될 수 있습니다.


일정한 예외가 있을 수 있습니다. 유효한 비행편은북미 에어패스 플래너를통해 확인하신 후, 보다 상세한 사항은 스타얼라이언스 회원사 발권 사무소나 귀하의 여행사에 문의하십시오.

Q. 북미 에어패스에는 얼마나 많은 비행쿠폰이 포함됩니까?

A. 3장 내지 10장 사이의 비행쿠폰 수. 여행의 한 구간에 대해서 한 장의 쿠폰이 필요합니다.

Q. 북미 에어패스는 얼마동안 유효합니까?

A. 귀하의 여행은 국내여행에서 최초의 에어패스 쿠폰으로 여행을 시작한 때로부터 마지막 에어패스 쿠폰으로 여행을 완료하는 때까지 최대 3개월간 지속될 수 있습니다.

Q. 북미 에어패스 이용시 나의 항로를 어디에서 출발하여 어디에서 끝낼 수 있습니까? 적용되는 다른 조건이 있습니까?

A. 북미 에어패스는 캐나다, 멕시코, 미국 이외의 지역에서 출발 및 종료되며, 스타얼라이언스 회원항공사가 운항하는 국제왕복여행, 스타얼라이언스 세계일주요금제 또는 캐나다, 멕시코, 미국 본토 또는 하와이를 목적지/도착지/경유지로 하는 일주요금제 노선과 연계해서만 구입할 수 있습니다.

Q. 모든 북미 에어패스 비행을 미리 계획할 필요가 있습니까?

A. 북미 에어패스 최초의 국내비행에 대한 예약은 미국 본토 또는 하와이, 캐나다, 또는 멕시코에 도착하기 전에 해야 합니다. 이 에어패스의 최초 노선 이외의 다른 노선에 대한 예약은 각 비행을 출발하기 최소 24시간 전에 이루어져야 합니다.

Q. 스타얼라이언스 북미 에어패스로 어떤 클래스를 이용할 수 있습니까?

A. 본 에어패스는 이코노미 클래스에서만 이용가능합니다.

Q. 비용을 지불하고 본인의 티켓을 이코노미에서 비즈니스로 업그레이드할 수 있습니까?

A. 아쉽게도, 해당 요금이 이코노미 클래스에서만 제공되기 때문에 그렇게는 하실 수 없습니다. 마일리지를 이용한 업그레이드는 고객님께서 가입하신 상용고객 우대프로그램에 따라 다르며, 해당 항공사와 직접 이야기하셔야 합니다.

Q. 스타얼라이언스 북미 에어패스는 얼마의 비용이 듭니까? 태국 에어패스에 붙는 다른 조건이 있습니까?

A. 총 항공요금은 쿠폰 당 마일리지, 여행 계절, 해당 수수료, 세금 및 할증수수료에 따라 결정됩니다. 할증금의 경우 하와이를 도착지 또는 출발지로 하는 여행에 적용됩니다. 쿠폰당 평균요금은 미화 130불 정도로 적을 수도 있습니다. 

이 에어패스 쿠폰을 이용하는 여행은 캐나다, 멕시코, 미국 본토 또는 하와이에서 시작되어야 합니다.

 

미국/캐나다와 하와이 간의 여행은 추가 비용을 지불하면 이용 가능합니다.

 

상세한 내용은 스타얼라이언스 회원사 발권 사무소 또는 여행사에 문의하시거나 온라인 북미 에어패스 플래너를 이용하여 귀하의 여행을 계획하십시오.

Q. 북미 에어패스에는 어린이 할인이 적용됩니까?

A. 2세가 넘는 어린이에게는 할인이 적용되지 않습니다.

Q. 중간기착(stopover)이 무엇이며 북미 에어패스는 얼마나 많은 중간기착을 허용합니까?

A. 중간기착은 24시간 이상을 체류하는 것을 의미합니다. 북미 에어패스는 최소 2회의 중간기착을 요구하며 1개 도시에서 1회로 제한됩니다.

Q. 북미 에어패스에서 소위 "surface sector(비항공 운송구간)"라고 불리는 중간구간이 허용됩니까?

A. 네, 비항공 운송구간(surface sector)는 허용됩니다. 비항공 운송구간은 산정한 북미 에어패스 요금에 포함되어 있지 않으므로, 승객의 비용으로 합니다. 여정 중에서 그러한 중단이 24시간을 초과하면 1회의 중간기착으로 간주됩니다. 연결 비행편을 잡기 위해서라면 어떤 목적지라도 여러 차례에 걸쳐서 여행을 할 수 있습니다.

Q. 무료 수하물 허용중량은 무엇입니까?

A. 미국 대륙 내 또는 미국과 상대 국가 사이에 국경 횡단 여행인 경우, 스타 얼라이언스 북미 에어패스에는 무료 수하물 허용중량이 없습니다. 23kg 1 피스는 에어 캐나다 (AC) 항공으로 캐나다 내 여행에서만 허용됩니다. 항공사에 따라 무료 수화물 한도가 늘어날 수 있으며, 초과 수화물 수수료가 부과될 수도 있습니다. 더 많은 정보는 운송업체에 문의하십시오.

Q. 스타얼라이언스 북미 에어패스를 이용할 때 마일리지를 적립할 수 있습니까?

A. 네. 이 요금제로 가는 모든 비행에는 귀하가 선택하는 스타얼라이언스 상용고객 우대프로그램에 따라, 귀하가 지정하는 스타얼라이언스 상용고객 우대프로그램에 마일리지가 발생함은 물론, 회원지위 포인트도 얻을 수 있습니다.

Q. 북미 에어패스를 예약하려면 어디로 문의를 해야 합니까?

A. 원하는 여행에 대해 유효한 여정을 잡으시기 위해서는, 스타얼라이언스 회원사 예약센터에 직접 연락하시거나 귀하의 현지 여행사에 문의하시고, 또는 온라인
북미 에어패스 플래너를 이용하십시오. 이 도구를 벗어나, 이용가능여부를 확인하고 총요금을 계산하고 예약하기 위해 이 서비스를 제공하는 귀하가 선호하는 스타얼라이언스 항공사에 직접 이메일을 보내셔도 됩니다.

에어캐나다(AC) 와 유나이티드 항공(UA)의 서비스를 통해서만 여정을 변경하거나 재예약할 수 있습니다.

Q. 언제 내 비행을 위한 기내식을 선택할 수 있을까요?

A. 특별 기내식을 비롯한 모든 기내식 옵션은 실제의 각 비행으로부터 최소한 24시간 전에 운항 항공사와 직접 애기를 해보셔야 합니다.

Q. 언제 내 여행을 위해 좌석을 선택하거나 휠체어 등 다른 서비스를 예약할 수 있을까요?

A. 좌석 요청 및 다른 요청은 각 항공편의 운항 항공사가 직접 취급합니다

Q. 에어패스 플래너에서 일정계획을 마쳤을 때, 다음 단계는 무엇이며, 실제로 예약이 이루어지나요?

A. 일정계획을 마치게 되면, 고객님이 정한 여정이 해당 에어패스 지역을 담당하는 항공사로 직접 전달됩니다. 확인 이메일도 받으시게 되며, 실제 좌석 이용가능 여부, 기내식 옵션, 최종 결제 등에 대한 안내를 위해 연락을 드립니다. 그 이전에는 예약이 이루어진 게 아닙니다. 경우에 따라서는 고객님께서 직접 항공사로 연락을 하실 것을 요청드릴 수 있습니다. 플래너에서 관련한 알림을 제공합니다.

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